中国网·滨海高新讯 记者从滨海新区日前召开的电力服务重点工业项目推动会上了解到,国家电网滨海供电公司出台了10项新举措,全面提升服务水平,提高服务质量,为滨海新区的重点工业项目提供更加可靠的电力保障。
近年来,随着滨海新区开发开放力度的不断加大,越来越多的大项目、好项目在新区生根发芽。为了更好地服务新区企业,国家电网滨海供电公司积极调整服务理念,转变服务策略,进一步将服务前移,切实履行企业肩负的社会责任,创新设立了大客户经理,针对新区企业的不同需求调整电网布局,加快业扩报装工程进度,促进企业发展。这次推出的10项服务新举措,将通过主动服务、团队服务、高端服务,实现对大项目建设的个性化、差异化服务。10项服务新举措包括:成立大项目服务团队、建立大项目例会制度、建立与大项目的双向沟通机制、超前开展大项目供电方案编制、努力争取政策支持、编制《业扩报装业务办理告知书汇编》、积极推进业扩报装的异地受理、优化客服职能、缩短报装接电时间、完善滨海业扩监控信息系统。通过上述10项服务新举措,全面推进“十大战役”建设,与企业搭建良好的沟通和服务平台,为新区企业发展提供更加广阔的能源空间,促进滨海新区经济社会又好又快发展提供坚强的电力保障。
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