中国网·滨海高新讯 在超市促销区购买的商品,却没有享受促销优惠。昨日家住新华里的刘女士向记者反映了自己在超市消费时被“优惠促销”的黄色标签牌忽悠了。
“优惠商品”仍按原价收费
据刘女士介绍,昨日下午4:00,她到乐购超市买东西,看到不少商品货架上都挂出了黄色的标签牌,开展各式优惠活动。在电梯附近的促销区,方便面正在打折,“黄色的促销大标签上写着方便面8.5元。”刘女士就在促销区选购了两包辣煌尚剁椒排骨面。出门结账交钱后,刘女士在超市门口查看小票时发现价格变成了9.9元。随后她与超市工作人员交涉时,工作人员却告诉她,她看错了,拿的并不是促销商品。“既然说不是促销商品,为什么要放在促销区呢?而且还不是一包两包。”
非促销商品“霸占”促销区
记者随后来到该超市的促销区,看到辣煌尚方便面促销区的货架上摆放着几十包促销方便面,但口味不一,有剁椒排骨面、辣子鸡面、红烧牛肉面3种。大大的黄色促销标签上促销标价8.5元很是显眼,而货架侧面上的小标签上写着“辣煌尚5连包8.5元”。记者选购了一包剁椒排骨面,出门结账时发现价格确实变成了9.9元。记者当即提出了异议,收银员让超市内的一名工作人员去看看。过了一会,这名工作人员回来后解释说,“你看错了,应该是背面的那个促销价格。”结账后,记者再次进入超市来到促销区,看到辣煌尚背面的促销为一款五谷道场方便面的促销价格,而辣煌尚促销价格上很小的字体写着红烧牛肉面,如不仔细看很难注意到。记者再次购买了一包辣煌尚辣子鸡面,结账后发现价格也是9.9元。再次提出质疑后,工作人员说,只有辣煌尚红烧牛肉面是促销的,其他的都不是促销商品。记者反问工作人员,为何非促销商品要放在促销区,而且不是一包两包,是几十包之多。是否有误导消费者之嫌。工作人员却直接说,“你到底买不买,不买就放在这儿。”
超市标价应清晰齐全
“消费者和经营者往往信息不对称,消费者多处于信息弱势方。超市成千上万种商品,消费者显然没有那么多精力去分析那些挂着‘促销’招牌的商品是不是真促销?而长长的收银条,也不能每次都有时间去一一核对。维权时所需的精力和机会成本,往往让发现自己吃亏的消费者也选择了容忍。”滨海律师事务所的杨晶律师告诉记者,提供正确的价格标示,是所有商家应该做的基本工作,不管是故意还是疏忽,只要给消费者造成事实消费损害,消费者就可以行使权利,要求相应赔偿。塘沽物价局的工作人员告诉记者,按照国家规定,经营者销售商品和提供服务必须明码标价,并应当做到价签价目齐全、标价内容真实准确、字迹清晰、标示醒目。如果经营者为销售商品故意以低价招徕顾客并以高价进行结算的,物价部门将依照《禁止价格欺诈行为的规定》进行查处。(记者 景野)
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