中国网·滨海高新讯 近日,家住河西区宾水桥附近的网友,在海河社区论坛上发帖称,自己收到了邮局寄来的包裹单,6天后到邮局,却被告知已过了3天领取时间,要按照每天2角钱进行收费。
网友表示疑问,3天期限谁定的?盖在包裹单的红章,却写着收费的内容,章是哪里来的?邮局为何不能将包裹直接送到收件人的手中?
天津邮政总公司视察室的张先生回复,2000年的《国内邮件处理规则》中明确规定,各省、市邮电局可以根据当地情况,在当地物价局申请收取保管费的额度。对于为什么是3天的规定,张先生坦言,是希望收件人在最短时间内将包裹拿走,以免丢失。
一般的包裹寄到收件人手中的叫做“国内包裹详情单”,单子上的内容是全国统一的格式。红章上写的过期3天收费,是邮政部门下属的分检中心来盖的。张先生表示,邮政的受众群体不一样,不送货上门,是按照2009年国家邮政局颁发的《邮政普遍服务标准》中的规定来实施的,但并不排除普通包裹将来也会送上门的政策。
同一种物品,要寄到同一个地点,邮寄到达天数、收费却截然不同。昨天下午,记者分别来到邮政局网点、特快专递公司,用了平邮、快递两种不同方式,进行邮寄尝试。记者发现:邮局作为国家邮寄机构,特快专递具有权威、快捷、周到等优势,但费用较高;平邮收费低廉、安全,可邮寄时间较长、服务较差。快递公司服务到位、速度较快,收费也较为合理,但安全方面尚需加强。
特快专递 相对较贵但安全
昨天下午3点左右,记者拿着一本名为《吉尼斯纪录大全》的精装书籍,来到土城邮电所二号窗口。
“用特快专递,大概3天到。外地和本地都一样,邮寄上门。”工作人员说,快递费用高一点,但安全性强,那个单子上都有一个编号,如果逾期没到,就可以电脑联网查编号,想丢都不容易。
记者填了包裹单子、货物称重后,工作人员表示此书重1300克,加上包装袋一共30多元,3天内就能寄到。
平邮 收费低到货周期长
随后,同样的一本书,记者选择了用平邮的方式进行邮寄。工作人员介绍,平邮就是一般的邮寄形式,价钱比较便宜,但大约就得花一个星期了,不能邮寄上门。
“邮到本市,平邮也要一周吗?”重量称重后,记者交了7元的平邮费。“这不是地点的问题,我们都是按程序走,时间是固定的。平邮就是慢一些,但比快递省了20多元呢。”
快递公司 货物安全不敢保
记者又拨打了河西区某快递公司的电话,不到10分钟,一位工作人员就上门进行服务。将书过秤后,快递工作人员介绍,本地快递1天即到,外省市则在3天内到达。“只要12块。”对于书的安全,快递的工作人员坦言,“极少出现邮寄事故,但我也不敢跟您保证没有问题。”(王子瑞 胡杰)