因为电梯停运，于大爷只得每天爬15层楼出门回家。

　　中国网·滨海高新讯 截至昨天，位于天津和平区岳阳道上的鑫东国际公寓小区电梯已经停运将近一周，对于16层的高层住宅，电梯停运给小区居民带来很多麻烦，一些年纪较大的居民因此被困家中，而电梯停运的原因是小区部分居民不交物业费。

　　在天津市一些小区，由于居民不交物业费而引发的电梯停运事件已经屡见不鲜。为什么收不上物业费物业公司就要停电梯？对于已经交纳了物业费的居民来说，他们的权益如何保障？出现类似问题有没有更好的解决办法？记者就此进行了调查。

　　【居民抱怨】 交了物业费也得跟着爬楼梯

　　家住鑫东国际公寓小区的于大爷今年已经72岁，于大爷生活很规律，一天要出门两次，上午把小孙子接过来，下午出去买菜。因为每天都是骑自行出门，于大爷习惯将自行车搬上楼放在家里，出门再搬出去。然而，5天之前，小区的电梯停运了，这给住在15层的于大爷带来了很大的麻烦：“每天都要爬十几层楼，就算身体再好也受不了啊，前两天搬自行车下楼扭伤了膝盖，到现在还没好。”

　　据小区居民介绍，电梯停运是因为有些居民不交物业费。“可是我们这些交了物业费的也没享受到电梯啊，每天也得跟着爬楼，难道业主没有全部交齐物业费，电梯就得一直停着吗？”居民对此表示不解。

　　【物业公司】 跟业主无法协商才出此下策

　　负责鑫东国际公寓小区的福隆源物业管理有限公司的李经理表示，目前电梯已经到了年检时期，可没有相应的资金进行检修，现在开启电梯就是违章运行，出了事故物业公司无法承担责任，只好将电梯关闭。

　　据介绍，福隆源物业公司去年11月刚刚被选聘为小区物业管理公司，但进驻至今，物业费收取一直很困难，小区不大，总共才有60多户居民，却有37户不交物业费。“现在的物业费标准是每平方米0.98元，整个小区的面积也才1万多平方米，就算全部收上来也才不到1万元，可每月光是电费就要5000多元，还要支付卫生、设备维护、管理人员的费用，这样下去实在没法运行了。”李经理说。

　　在电梯停运之前，为解决居民欠缴物业费的问题，物业公司在今年1月初召开了一次全体业主大会，“提前一个星期通知居民，可当天参加业主大会的却只有两三个人。”李经理说，电梯年检期已到，没钱检修又无法与业主就相关费用进行商讨，只能出此下策。

　　【房管局物业处】 业主应树立正确维权意识

　　针对此事，记者联系了天津国土资源和房屋管理局物业处，相关负责人告诉记者，随着本市高层住宅的兴建，由于物业费用纠纷引起电梯停运的情况时有发生。“本质上是业主欠了电力部门的钱，电是商品，业主不交电费，就可能造成停电。”该负责人表示，物业公司只是代收一些费用，不管是电费还是维修费用，都应该来自于业主，因此，想要根本解决问题，还是需要业主及时交纳物业费。

　　该负责人表示，广大业主应该树立正确的维权意识，按照合同约定交纳物业费，电梯每天都在运行，对于业主来说，以各种理由欠费只会给自己和他人的生活带来影响。安装智能IC卡系统在一些新建小区实行，确实是一种可行的办法，既方便业主使用电梯，同时也可以保障小区的安全。

　　追问：停梯之困是否有解

　　途径1 物业居民好好协商 法律途径解决冲突

　　和平区房管局物业办的工作人员表示，和平区很少出现因为物业费收不上来而停运电梯的情况。鑫东国际公寓小区的情况他们已经接到居民的反映，正在积极协调解决。对于电梯目前无法运营的情况，可以由物业公司先行垫付费用，然后逐步跟业主收取。如果一直收不上来费用，物业公司可以采取法律手段解决。另一方面，如果业主对物业公司的工作不认可，可以按照相应的程序解聘物业公司，聘请新物业，也没有必要非得采取不交物业费的办法。

　　途径2 安装智能IC卡系统 没交钱用不了电梯

　　为了解决小区电梯的问题，福隆源物业公司已经准备安装智能IC卡系统，交纳了物业费的业主才能使用电梯。在小区门口的提示牌上，张贴着一张“安装电梯智能系统调查通知”，上面写明“经大部分业主强烈呼吁，为协助物业公司提高管理力度，促使业主按时交纳物业费，在杜绝不守法户拼享缴费业主利益的同时，也杜绝外来人员入院窜楼发放小广告等安全隐患，一致要求物业公司对小区2、3门安装智能IC卡系统。小区共69户业主，按每户两张IC卡计算，每张电梯IC卡均摊成本费120元/张。”

　　目前，物业公司已经就此向全体业主征求意见，一旦得到超过半数以上的业主同意，他们将尽快办理。（赵雯晔 朱娜）