今年年初，石市王先生买了一部海信手机，随后家人过生日，王先生拍了一段视频作为纪念。然而，播放的时候他傻了眼——无论将音量调到多大，视频都听不到任何声音。令王先生颇为疑惑的是，“手机通话或是音乐播放都有声音，唯独看视频没声音。”

    王先生以为手机出了问题，于是拨打海信集团统一客服热线询问，“石家庄的客服回馈说，工作人员找来几部同型号手机做了试验，发现视频确实不能发出声音。”

    记者以消费者的身份咨询了一家手机代理商，对方明确表示，这款手机拍摄下来的视频是没有声音的。

    随后记者联系到该品牌手机的石家庄客户服务中心。工作人员田先生表示，这并不是手机故障，该型号的手机都是这样。它不是设计上的缺陷，而是因为这款手机属于低端CDMA机。同等价位的情况下，CDMA手机的专利费更高一些，考虑到成本等方面的问题，该型号手机更侧重音乐功能，所以没有把视频伴音制作进去。

    王先生说，在该产品说明书的功能列表中，摄像头功能被解释为“拍照或无声摄像”。结合现实，他才明白也许“无声摄像”就是“视频没有声音”的意思。看来，以后买东西前可得多长个心眼儿才行。（记者贾蓓）