2007年8月，天塔街为老服务中心挂牌成立了。4名工作人员，以“耐心、热心、诚心”为老年人服务，推动全街居家养老工作顺利开展。最初，他们对全街19个社区进行摸底调查，了解60岁以上的老年人、空巢老人、独居和孤寡老人的需求，分别登记造册，并与19个社区建立联网互动，搭建为老服务信息平台，为天塔街老人送去关爱。

　　为老服务中心的工作是围绕着老人的需求而展开的。他们为有的独居老人安装“一拨通”呼叫器；他们与体北医院联系为行动不便的老人入户输液，建立家庭病床；为老人提供送餐服务、联系养老院；为123户老人提供24小时照料服务；为51户特困老人提供居家养老政府补贴专项服务……一桩桩、一件件，饱含着付新、杨姐、龚姐、刘师傅的辛苦与奉献，无论多忙，他们总是以灿烂的笑容，火一样的热情，温暖着老人们的心。

　　在服务中心办公桌上，一册册登记薄，详细记载了外来务工人员的情况，老年人的需求情况，他们的工作有序、规范。前来找保姆的老人抱着希望而来，满意而归。天塔街家政服务需求量大，人们常常为找不到合适的保姆着急上火。现在好了，到中心登个记，或打一个电话，一般情况当天便可以解决，有特殊要求的也不过三天。经过大家的努力，他们先后为1000人次牵线搭桥，为500多户找到保姆，为许多外来务工、下岗失业人员找到岗位，人们最想感谢的就是为老服务中心。负责人付新记得，2009年1月25日下午4点半，眼看要下班回家过年，服务中心的门却被推开了，从内蒙古来津的索姐哽咽着说：“我失业了。”付新他们立刻打开名册，为她找到了一户急需保姆的雇主。有的老人对保姆的要求较多，也有的要求有高学历。服务中心的工作人员认真地一一记下，尽量满足老人们的要求。体北二区的李先生到服务中心为不能自理的老伴找保姆。他希望找位高中文化、会打针、读懂药品说明、对老人耐心负责的保姆。这样的条件在应聘者中很少见。谁料没几天，服务中心就为他找到了符合条件的保姆。事后，李先生特意送来写有：“热情服务、群众满意、认真负责、安全可靠”的锦旗。

　　为老服务中心对老年人的服务是全方位的。当老人与保姆之间发生摩擦，他们入户进行调解。每次，只要付新做调解，事情就能很快解决。中心工作人员认识到，为老服务也是一种“爱的奉献”，老人的事再小也是大事，不能马虎。两年来，服务中心经常与雇主保持密切的联系，沟通情况，没有发生一起纠纷，赢得了老人的认可与信任。住国风园的石大爷老两口，从服务中心找到了称心的保姆，日子过得不错。女儿从深圳回津探亲，特意为服务中心送来锦旗表示感谢。（李秀云）