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天津移动已提供垃圾短信拦截和举报平台 |
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中国网滨海高新:www.022china.com 时间: 2009-10-20 15:44:28 |
概要:移动已加大垃圾短信的治理,用户可到中国移动门户网站下载安装“信息管家”软件,免费使用垃圾信息拦截功能;还可一键把收到的垃圾信息举报到10086999垃圾信息举报平台,天津移动将安排专人24小时处理。 |
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中国网·滨海高新讯 昨日,市政府办公厅、《渤海早报》共同开办的“百姓民生热线”与市政府办公厅、天津电台新闻台联合主办的《公仆走进直播间办公热线》节目继续合作,共同关注天津移动服务质量。热线中,垃圾短信、个别地点信号差是市民反映的焦点。
市民王女士反映,她不时收到有关卖房、卖车、贷款等内容的垃圾短信,不堪其扰。天津移动负责人表示,移动已加大垃圾短信的治理,用户可到中国移动门户网站下载安装“信息管家”软件,免费使用垃圾信息拦截功能;还可一键把收到的垃圾信息举报到10086999垃圾信息举报平台,天津移动将安排专人24小时处理,确保100%回复客户举报。
家住河西区宾馆西路育学里48门1楼的市民反映,他家里移动信号不好,有时接不到电话,有时通话断断续续。天津移动负责人当即记下该用户的联系电话,派工作人员前往。
据悉,继2008年推出“金牌服务 满意100”活动后,天津移动今年推出以“便捷服务 满意100”为主题的服务提升活动,共推出六项便捷服务举措,包括“资费套餐量身优选”、“异地交费随时随地”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”、“垃圾信息自主屏蔽”。 (记者曲彤 于强 通讯员宝祥) |
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