中国网·滨海高新讯 昨日上午10时左右，家住北辰区果园新村的市民牛先生收到居委会发放的一纸告知，称牛先生的母亲丁大娘已申请的老年人生活补助，由于她的信息不在公安系统数据库中，不能正常办理此业务，要其在9月8日到新村街派出所核实信息，于9月9日早上8时30分前将正确信息材料送到所在居委会，过期不予办理，后果自负。告知中仅有内容、本人签字、经办人签字和发放日期等字样，并没有发放单位和所需要加盖的公章。

　　牛先生急了，老母亲已经71岁了，没有退休金没有低保，申请的生活补助是将来唯一生活来源。于是牛先生马上赶到果园新村街劳动保障中心，中心负责人李女士称由于公安局数据库系统出现故障，没有办法核实丁大娘基本信息，甚至没有办法证明丁大娘本人是否健在。李女士说，如果想继续办理生活补助，必须在24小时内从街派出所提取信息，中心才能正常办理。

　　随后，牛先生又来到果园新村街派出所，并很快在公安局的局域网上看到了母亲的详细信息，但如需调用，按照规定必须由劳动保障中心工作人员带领前来，并且出示调用原因的文件。牛先生再到劳动保障中心时，工作人员称他们会和公安部门协调，事情会尽快解决，并告知他“回家听通知”。牛先生被弄得一头雾水。

　　下午3时20分，牛先生终于等到了劳动保障中心的电话，一位姓徐的女士告诉牛先生：“丁大娘的生活补助已经办理好了。”牛先生是个较真儿的人，他追问徐女士到底是哪里出现问题，对方称，是劳动局内部网络不稳定导致，现在网络已经整修好，信息也都在网上了。牛先生再问：“那为什么推脱给公安，说是公安网络的问题呢？”对方起先含糊不清，后来又向牛先生道歉。虽然事情还算“圆满”地解决，但牛先生还是觉得这些“有关部门”这样平白无故让百姓跑腿儿，并且将所有责任都推给百姓，这种行为实在让人难以接受。

　　据悉，像丁大娘这样接到“告知”的还有50多位老人。牛先生固然是平白无故跑了一天腿儿，可如果不是他较了真儿，50多位老人恐怕都要着急上火地跑腿儿了。从事剧本写作的牛先生不禁感叹：“人生如戏，这事比戏剧复杂得多。”

　　实习生 黄萱 摄影记者 崔巧琳

　　派出所：跟我们毫无关系

　　在果园新村街派出所，郑警官听说事情解决了十分高兴。她说：“原本这件事情就和公安没有任何关系。”

　　据郑警官介绍，公安系统的局域网只有内部链接，并不向其他部门开放。劳动局的局域网上的市民信息都是从公安系统中拷贝过去的，并不存在网络联系的问题。即使公安系统的网络出现故障，也不会影响其他部门的正常运作。而果园新村街劳动保障中心称公安系统网络故障，是不负责任和错误的说法。

　　居委会：我们只上传下达

　　居委会负责传递告知的赵姐说：“我们这里只是负责上传下达的工作，上头说什么，我们和居民传达什么，其他的我们也并不知情。”赵姐是昨日上午收到的劳动保障中心派发的告知，在她负责的范围内，有两个居民收到，其中一人就是牛先生的母亲。

　　街劳动保障中心：我们都不清楚

　　在果园新村街劳动保障中心，在场的全体工作人员都是上任不久的大学生，对整件事情并不知情，他们说中心负责人李姐并不在办公室。其中几人说：“我们刚来一个月，什么都不清楚。”随后，记者致电给牛先生打电话的徐女士，她说：“我并不知情，我也是刚毕业的大学生。”再细问，她说：“这样，咱明天到办公室谈吧，带上你的相关证件，记者证和采访证等。”

　　北辰区劳动局：系统网络不稳定

　　北辰区劳动局办公室李先生表示，市劳动局的确向下面部署了市民核实信息这项任务，但告知是由各街道根据自己的时间调配，自行发放的。至于为何没有公章及发放地点就不得而知了。李先生称，近来劳动局的网络不是十分稳定，所以才导致部分信息丢失，但已经修好，并且尽快为申请人安排办理正常申请手续。