公交5路于1949年建线，与共和国同龄。60年来，5路车队不断锤炼和提升车队的服务品质，形成了“温馨真情，伴您同行”的服务特色，培育出了全国和市级劳动模范8名，其中天津公交全国劳动模范第一人张玉英，被誉为“天津铁姑娘”。

　　5路车队向乘客公布了4项文明承诺，即：使用文明用语，解答乘客疑问，做好车厢疏导；提高驾驶员的安全行车意识和安全操作技能，文明礼让，平稳行驶；按照乘客需求，提高公交人性化服务水平，保证特需有座、设施齐全、零钞充足、热线畅通；严格落实车辆清洁六净两无标准，保持车容站貌整洁，维护站区秩序，营造文明出行环境。

　　记者 白敏怡 通讯员 张津道 张云芝