中国网·滨海高新讯 郜辰,北京科技大学天津学院国际贸易专业大三学生,大一时开始创业,主要经营KTV、台球厅、中国教育3G门户网站(www.china-edu.mobi)。今年起在天津市团市委所属单位青年创业中心的指导下创办天津市大学生创业联盟,与浙江新光饰品集团共同实施天津市大学生创业实践项目。
发现商机
郜辰就读的学校位于宝坻京津新城大学城里,整个大学城有一万多人,他们的消费和需求蕴藏着很大的商机。
大学生活不像高中那么紧张,上大学后没多久,郜辰就萌发了创业的念头。那天,郜辰租了一辆电动三轮车在大学城周围考察,发现这里旅馆很多,网吧也很多,已经趋于饱和,唯独没有KTV和台球厅,这是一个绝好的商机。
说干就干,郜辰考察了几个地方,联合了一些愿意共同创业的同学。最后租了一个废弃的大锅炉房,装修了4个KTV包厢,摆了6个台球案子,很多活儿是郜辰带领伙伴们自己动手干的,至今他胳膊上还有一道一道的伤痕,这样又节省了很大一笔开支。
半个月后,郜辰的星辰休闲会馆正式营业了,令郜辰自己也没有想到的是他的生意异常火爆,没多久他就把包间增加到9个,案子增加到12个,营业面积达到五百多平方米,不到一年就赚回了本钱。
2009年6月,郜辰抢注了中国教育3G门户网,网站初期提供各类培训消息等常规服务,现作为创业联盟的官方网站。
启示:开始创业,找到一个正确的项目是至关重要的,也是创业者首先面对的一个问题。最理想的项目是竞争少,潜在客户需求量大,大学城里人数众多,年轻人群有着强烈的娱乐需求,郜辰以他敏锐的眼光发现了这一商机,在创业初期避开了竞争锋芒。
制度管人 营销制胜
经过一段时间的经营,大家的创业激情逐渐消退,同学们甚至连郜辰自己都开始懈怠,不像以前那么认真负责,执行能力也比较差,有点不思进取,这样下去显然是不行的。
2008年暑假,郜辰参加了东方之珠KTV的服务员培训,培训期间,他严格要求自己,整合相关知识,之后他自编教材,培训同学们,同时制定了具体的奖惩措施和工作流程。
出了问题郜辰都是自己先找原因,思考自己的失误,他创造了俯卧撑处罚制度,根据造成损失的大小裁定十个到一百个俯卧撑的处罚标准。同学下班后由郜辰陪同做俯卧撑,同学做多少,郜辰减半,他做完起来边给同学擦汗边总结错误的原因,避免再次发生同类事件。从那以后,逃单等各种营业事故就很少发生了,即使郜辰不在那里,休闲会馆也能正常运转。
看郜辰生意红火,周围陆续出现了五六家KTV和台球厅,生意受到很大影响。如何才能摆脱困境,面对众多的竞争者,一时间郜辰很困惑。
几天之后,郜辰决定正面迎战,找到顾客的抱怨点,准确出击。在不增加金钱投入的基础上提升服务品质,加大宣传力度,进行各项比赛,促销活动。
在活动创意、促销方式和力度上,郜辰永远都是先行者,走在竞争对手前面。掌握好促销的节奏和幅度,何时宣传,何时促销,制定了完善规划。
很快,他的营业额又提升上去了。
启示:用制度管人是所有成功企业共同的特点,但如何实现这个转变是个艰难的过程。企业是一个组织,不能以个人感情取代制度,但制度又不能冷冰冰,即使惩罚也应该人性化。领先一步,才能胜人一筹,面对竞争,郜辰没有盲目投入,而是在软实力上下工夫,也不搞恶性竞争,因为恶性竞争最后的结果往往是两败俱伤。
从实业到理念
郜辰从不放过每一次学习的机会,自从开始创业就一直在给自己充电,接触新鲜事物,学习新的营销管理理念,并运用到实践中。
一个偶然的机会,郜辰听朋友说天津市青年创业中心培训部正在开展青年创业知识讲座,课程内容就是关于大学生创业前的心理辅导、实际操作,课上讲师提到了青创要举办大学生创业实践活动,正在寻找合适的人员来运作具体事宜。郜辰毛遂自荐,讲述了他的营销管理理念,切合自己创业的实际情况,在与天津市各大高校学子的竞争中脱颖而出。
创办的天津市大学生创业联盟,以中国教育3G门户网作为官方网站,联合各大企业和培训机构,致力于为自主创业的大学生搭建一个平台,依托团市委青创中心把创盟打造成集销售、人才培训、人才供给、提供创业机会等于一身的组织机构,帮助大学生在校期间就得到实践机会,参加岗位培训,为走向社会夯实基础。
同时创业联盟以开展业务比赛的形式进行良性竞争,把盲目的创业热情引向企业规范化,联盟的部分盈利要捐赠到各灾区,让贫困大学生可以提早创业,走向社会。
启示:思路决定出路,有什么样的理念,就会有什么样的行动。如何实现产业升级,拓展新的业态是每个创业初成者都会思考的问题,应该说,郜辰从自己经营到创业联盟是一个质的飞跃,郜辰发现了创业服务的巨大需求,并整合资源搭建平台,正如卡内基所说的,带动别人唯一的方法,是探出对方喜欢什么,然后教他如何去得到它。
记者手记
郜辰小时候家里很困难,父亲原来是煤建四厂的工人,母亲经营过早点摊,卖素卷圈,卖鸡排,起早贪黑,收入却不高。在他小学四年级的时候,父亲做起了建筑工程,家里的生活才逐步有了改善,但郜辰对家里当时那种窘境一直记忆犹新。
创业是一个艰辛的过程,郜辰对此深有体会。刚上大学时他的体重是220斤,创业之初降到了160斤,大一寒假刚结束,邻校的学生开学早,而自己的同学则因为学校开学晚没有来,郜辰就自己盯了十来个通宵,当时员工休息室没有暖气,他穿着羽绒服,身上披着两床被子,但还是冻得发抖,每天早上起来还要独自收拾KTV包厢,打扫200平方米的大厅。
创业者应该有敏锐的触觉和积极的心态,郜辰抢注了中国教育3G门户网站这一新兴产业媒体作为创盟的官方网站。为了拓展大学生创业联盟的业务,他经常和伙伴跑去各大企业,直接去敲老总的门,郜辰说,大不了被拒绝,自己又不会损失一根汗毛,而事实上,正是由于郜辰的坦诚与直接,让他有了意想不到的收获。
郜辰说自己现在更加开朗,更加热爱生活,对人生和财富也有了更深刻的理解,这是创业最大的收获。
新报记者 王永利