中国网·滨海高新讯 4月2日,北辰区顺泽园小区内两辆奥迪A6轿车被盗。业主认为,小区封闭管理刷卡出入,夜间有陌生人进入小区,堂而皇之地将车开走,物业秩序维护员竟然对此浑然不觉,令人费解。
一夜之间
两名业主奥迪轿车被盗
4月1日晚上6:00,业主陈先生将自己的奥迪A6轿车停在了小区3号楼下的车位里,之后再没有外出。第二天早上,当他下楼准备开车去上班时,发现车子不见了。而另一位业主停在9号楼下车位里的奥迪A6轿车同样被盗。两位业主迅速拨打了110报警。
业主质疑
可疑车辆进入未加盘查
顺泽园小区是一级物业管理,业主的车位是物业安排的,安装了地锁,每月收取90元的占地费,业主开车需刷卡出入小区。陈先生说,警方调取监控录像发现,他的汽车是在4月2日0:16被人开出小区的,而另一位业主的车则是在42分钟之后被开出去的。“偷车贼应该是破解了这款车的车锁系统,把车子偷走的。”陈先生说。
有一个细节值得关注,4月1日晚上11:00左右,曾有一辆挂辽宁牌照的外来车辆进入小区。按照小区管理规定,外来车辆需持物业发放的临时卡才能进入,当晚值班的秩序维护员曾询问该车驾驶员为何而来,对方回答找7号楼的朋友,秩序维护员未进一步核实就放行该车。事后,警方调查发现,该车是一辆套牌车。陈先生怀疑,偷车贼就是乘坐这辆套牌车进入小区的。“这么晚了,陌生车辆进入小区,说是找7号楼业主,到底是哪位业主,有没有这个人,物业为何不进行核实呢?”他认为,自己车辆被盗,物业对此负有责任。
物业回应
丢车业主自身也有责任
顺泽园小区的物业负责人表示,业主反映的情况基本属实,但那辆挂辽宁牌照的外来车辆警方现在只认定是套牌车,该车是否与业主车辆被盗有关尚不确定,案件还没有侦破。至于当晚该车进入小区时秩序维护员为何未进行核实,该负责人说,秩序维护员负责维护小区秩序,但不是警察,很难对来访者身份进行核实,当陌生车辆进入小区,秩序维护员主要责任是监督该车不要占了其他车主的车位。如果有来访者,就要业主到大门口来接,恐怕也会引起业主不满。不过,物业会考虑业主建议,加强对小区的管理。
该负责人说,根据警方介绍,一旦破解了车锁系统,只需3秒钟就能打开车门,即便秩序维护员一直在巡逻,也很难发现。“我们不是推卸责任,一切要等案件侦破后再说。”物业负责人表示,在此次丢车事件中,业主自身也有责任。两位业主都将门禁卡放在车内,因此这两辆车被开出小区时,因为驾驶员有卡在身,秩序维护员直接放行,并未怀疑。
律师观点
业主可向物业追讨损失
天津市天仁律师事务所的肖月恩律师认为,陈先生等业主因车辆被盗造成的损失,警方破案后应由偷车贼承担赔偿责任;如果购买了保险,保险公司也会给予一定赔偿;此外,业主还可以向物业索偿。因为,业主交纳了每月90元的车位占地费,就形成了合同关系,物业有保管的义务,当车辆丢失时,可以通过民事诉讼向物业追讨损失。
目前,已经有一位业主选择走法律程序解决此事。警方也在对此案进行调查。(记者 韩爱青)