每天平均工作10小时

　　“和平路商业街怎么走？”“沿自由道走到胜利路左拐，过了北安桥再向前走一会儿您就看见了。”在“宣传服务岗”亭前，队长马世珍正向一位游客指示着道路方向。

　　马世珍告诉记者，女子综合执法队负责维护意式风情区的人文景观和市容环境秩序，每天的主要任务为站岗、巡逻和解答咨询等。“马可波罗广场、北安桥头、平安街和狮子林桥附近是我们的4个固定站岗执勤地点。”马世珍说，由于意式风情区游人众多，执法任务繁重，加班到半夜是常事，每天平均工作时间在10小时以上。

　　微笑劝阻摊贩占路摆摊

　　“按规定，这儿不允许摆摊，离这不远就是庆安街菜市场，您可以去那看看，别影响通行。”听到马世珍善意的劝告，一名准备在意式风情区摆卖的水果摊贩，不好意思地离开了。

　　“与男队员相比，我们最大的优势就是微笑。”马世珍说，综合执法队员的笑容，既要灿烂，又不能过于妩媚，要保持一定的威严。为了让自己笑得更得体，队员们先是对着镜子练习，接下来是两个人对着镜子练，直到指导老师和自己都满意为止。

　　精通外语能用双语讲解

　　马世珍告诉记者，女子综合执法队的13名队员都是“80后”，平均年龄在25岁左右。她们全部是大学本科以上学历，通晓英、日、韩、法、德等各国外语，能用双语为外国友人答疑解惑。这些严肃又活泼、认真又热情的“美少女战士”，成为一道美丽的风景，打动了意式风情区的商家和游客。（记者 于春沣 通讯员 陈宏）