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预约挂号省了两个半小时 网上挂号5分钟就搞定
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-11-09 12:06:01 

    中国网·滨海高新讯 市民侯女士先后于10月24日和11月3日来到天津市中心妇产科医院看病,第一次看病她在现场挂号,排队花了近一个半小时,算上看病、拿药,一共花了3个小时。后来她听医生说起可以预约挂号,第二次复诊之前,便拨打了“医指通”电话进行预约,没想到不仅省去了排队挂号的麻烦,连排队等叫号的程序也一并省去了。侯女士到了医院直接看病,第二次看病全程只花了半个小时。

  预约 市民

  A侯女士

  预约挂号看病只用半个小时

  10月24日9时,侯女士到中心妇产科医院妇瘤诊室进行检查。由于看病的人多,她排队挂号花了近一个半小时。11时30分左右侯女士走进诊室,看病、取药花了半个小时,12时许走出医院。

  侯女士在医院里了解到,原来挂号可以预约。由于还要到该院看病,11月2日下午,侯女士拨打了“医指通”预约挂号电话。按照提示,她提交了自己的医保卡号、身份证号、姓名和手机号码,并选定11月3日10时看病。“当时我没抱太大希望,没想到一下子就预约成功了。”随后,侯女士收到一条手机短信,预约号和密码都在短信里。第二天9时45分,侯女士来到中心妇产科医院,凭手机短信自助打印了挂号凭条,拿着挂号凭条来到妇瘤诊室。尽管看病的人很多,但当医生了解到侯女士已通过“医指通”进行了预约后,10时整便开始为她看病。10时30分,侯女士取完药走出医院。“整个过程只用了半个小时,比没有预约挂号节省了两个半小时。”

  B吴先生

  父母不会电脑习惯排队挂号

  记者走访本市多家三甲医院发现,不少医院的挂号窗口仍排着长队,队伍里以中老年人居多。“网上预约挂号很方便,这次来看牙我就是通过QQ预约的,不过像我父母那个年纪的人不会用电脑,更别说上网了,他们还是习惯到医院排队挂号。”在口腔医院,吴先生对记者说。

  C小宋

  担心爽约3次就得进黑名单

  在口腔医院5楼口腔修复科外,挂号的队伍排了约有三四十人。记者采访了排在队伍末尾的市民小宋,小宋表示,从新闻上了解了预约挂号的方法,以前去其他医院看病时也打电话咨询过,但因为一些医院会提醒患者,如果预约挂号爽约3次,会进入医院预约挂号的黑名单,在一定时间里不能再预约挂号,所以小宋便不敢轻易尝试。

  D张磊

  预约电话难打专家号太难挂

  市民张磊的儿子不久前闹肚子疼,他打算带孩子去儿童医院看病,头一天下午就拨打“医指通”想预约,结果拨打多次都占线。后来张磊好不容易打通了电话,当被问及“要挂哪个科室”时,平时很少去医院的他一下子蒙了——不知道儿子肚子疼应该挂哪个科室,因为怕挂错科,张磊最后还是带孩子到医院排队挂号。

  在总医院一楼门诊大厅等候女儿拿药的赵金权大爷对记者说:“每次我看病想找专家,可早上开始挂号后没多久专家号就挂完了,闺女预约挂号也挂不上,没办法,还是得早起过来排队。”

  预约 体验

  “网上在线挂号”5分钟搞定

  昨天上午,记者来到口腔医院位于大厅一侧的门诊办公室,工作人员告诉记者,患者凭医保卡可在门诊办公室现场预约挂号,另外还可通过网络、拨打电话或通过MSN、QQ等即时交流平台与医生直接沟通的方式预约挂号。

  在该院网站看到,只要点击网站右侧的“网上在线挂号”链接,便可进入网上预约挂号系统。记者首先选择要挂号的科室,然后选择门诊种类,点击“专家门诊”后,进入到选择预约专家的页面,根据提示,填写好姓名、身份证、预约日期、联系电话等资料,并提交预约挂号单,页面弹出“工作人员将在24小时内给您回复预约的结果”的提示窗口,整个流程只花了不到5分钟。

  预约 数字

  35家三级医院开展预约服务

  从市卫生局获悉,今年上半年,全市36所三级医疗机构中,35家已开展预约诊疗服务,共接纳预约诊疗患者123.68万人次,占全部门诊患者的11.4%;副高级职称以上医师预约诊疗患者48.3万人次,占副高级职称以上医师门诊人次的11.3%;各医疗机构共463个专业开展预约诊疗服务,占全部专业的70.4%,其中天津医院、泰达心血管医院、医大口腔医院等15家医疗机构已实行专家门诊全预约。另外,全市51所二级医院也有近半数开展了预约诊疗工作。

  预约 方式

  1.社区物联网平台预约

  目前,市民可在30所大医院与和平区社区卫生服务中心安装的“医指通”预约挂号终端进行预约挂号。

  2.网上预约

  (1)“医指通”网络www.eztcn.com;(2)开通网上预约服务的各医院网站。

  3.现场预约

  (1)医院导诊服务台;(2)诊室预约。

  4.电话短信预约

  (1)“医指通”电话4006511800;(2)开通预约挂号的各医院电话或短信。记者从竹于海珍

 
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文章来源: 城市快报 责任编辑: 正轩
 
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