中国网·滨海高新讯 前日，拉着大堆行李的市民刘女士从天津西站下火车，到出租车等候区准备打车回位于西关大街的家，问了30多辆出租车，仅一名司机表示可以拉，但开价20元还不给票。刘女士又来到大丰桥，这里的出租车依然拒载，刘女士最后拨打110，民警将其送到方便打到车的地方，她才顺利回到家。西站自重建开放后，环境设施等有了显著提升，但不少市民反映出租车不好打，昨日记者在西站亲身体验了一回打车难。

　　记者体验

　　听说9元的活，司机转身就走

　　昨日14时10分，一辆从南京开来的高铁列车停站，记者夹杂在旅客中来到出租车等候区，30多名出租车司机一拥而上，询问旅客的去向。当听到记者的目的地是西关大街时，司机们纷纷转身寻找其他道远的乘客。有些人揽到去塘沽和西青区的活，凑足了人立马心满意足地开车走了。记者执著地将所有司机问个遍，才终于有一名司机表示可以拉。“不打表，不给票，20元，走不走？”而按照正常的情况，从西站到西关大街9元钱就可到达。随后，记者来到南广场和大丰桥上，这两处至少有十多辆出租车在等活，当得知记者去西关大街时，大多摇头不拉，只有一名出租车司机表示愿意拉，但依旧是不打表不给票20元钱。

　　的哥“妙招”

　　想投诉拒载？我把牌照遮上

　　采访中记者了解到，西站的出租车几乎都不打表，而且只拉远道的活，比如去塘沽，150元一人，还是拼车，够人数才走。道近一些的也有人拉，可是叫价要高于打表价格的一倍以上。

　　按照规定，出租车不打表和拒载都是不允许的，将会受到处罚，可当乘客遇到拒载的情况想投诉时，却又遭遇了难题。按照一般程序，乘客要提供违规出租车的车牌照，但在西站等活的出租车司机应对投诉却各有“妙招”。在大丰桥上，一辆牌照为津E××940的出租车后车牌前两位数字的位置贴了块纸片，前面的车牌则用光盘遮挡。“连车牌照都不知道，怎么投诉？”一位被拒载的旅客无奈地说。在西站遮挡牌照的出租车比比皆是，光盘、贴纸都成了他们遮挡的“法宝”。

　　民警无奈

　　每天都接报警，可是没处罚权

　　一位西站的民警说，他们每天都要接到三四起关于出租车拒载或出租车司机漫天要价的报警。民警表示，出租车的司乘纠纷应该是客管部门管理的范围，乘客报警，他们出面也只能对双方进行规劝，对违规出租车他们没有处罚权。

　　怎么维权

　　投诉热线23549000

　　遮挡牌照罚款记分

　　根据《天津市客运出租汽车管理规定》第十八条规定，出租汽车驾驶员在运营中不准拒乘。违反此规定将“责令其改正，对不改正的视情节处以五百元以下罚款”。市民遇到拒载可拨打监督电话23549000，提供时间、地点、车牌照等信息，一经核实将会对司机进行处罚。

　　遭遇拒载的刘女士拨打该热线投诉时，被告知会将情况传达到驾驶员所在的公司，15天内回复。刘女士表示，她因为工作原因经常出差，去过各地的车站，从来没有遇到过这样的情况。“出租车是一个城市的流动窗口，西站的出租车真该管管了。”

　　投诉拒载必须提供车牌照，可很多出租车司机却通过遮挡牌照来逃避处罚，对此交警表示，一经查实，将会对违法出租车司机处以罚款200元、记6分的处罚。