中国网·滨海高新讯 昨天是第42届世界邮政日,本市邮政公司举办了庆祝活动。今年世界邮政日的主题是“无价的全球公共服务”。中国邮政网是世界邮政网的最大组成部分,这一网络包括了邮政管理部门管辖下的快递服务。不久前,国家邮政局正式发布了《快递企业等级评定管理办法(试行)》,从企业规模和企业服务两大方面对快递企业进行了等级划分,值得人们注意的是新政将“自营网络覆盖范围”作为等级划分的重要考核依据,这充分表明了国家将进一步推动快递企业加快直营化发展步伐。
“笔记本”变“木条” 暴露加盟店弊病
今年4月份,邮政12305申诉中心接到天津市河西区一位消费者金先生的申诉,他从网站购买了一个海尔笔记本电脑,通过一家快递公司邮寄过来,价值4000多元。派送员派送快件时没有让用户签字,而且走得很急,用户来不及叫他回来。当用户打开快件时,发现盒子里面放的是木条,笔记本电脑不翼而飞了。经过调查,出现问题的原因主要是由于快递员操作不当,导致货物被掉包了。邮政12305介绍,像金先生遇到的事情虽然属于个别案例,但也说明快递服务质量存在各种各样的缺陷,尤其是个别加盟网点的快件延误、损毁、丢失的申诉较为集中。加盟企业暴露出上述问题是有多种原因的,比如场地、设施硬件不达标,员工素质参差不齐,待遇无保障等。
政府出招 严格快递准入
天津市邮政管理局齐亚力局长表示,严格快递准入,是政府部门应该做的。上半年,邮管局开展“调整产权结构 规范企业经营”专项督导治理工作,推动本市快递企业加盟网点收归直营,或取得《快递业务经营许可证》成为独立企业法人。目前,邮政管理部门在工商局配合下,本市10家加盟式快递企业的144个网点,已有20%完成上述工作,20%相关工作正在进行中,90%的企业完成了增加注册资金,粗略估算增加资本金数千万元。
快递内部加大投入 规范经营
记者了解到,在政府部门的督促下,企业也向快速、良性发展起来。截至目前,各快递企业营业网点面积为85368平方米;分拣中心面积为50150平方米。3月22日,顺丰全速运货机在天津首次起飞,新增的天津—广州—宁波航线,实现了天津揽收的快件直航至我国华中华南地区;圆通公司增加投入近45万元,扩充场地面积1100余平方米;韵达也将增加2万平方米用于日常生产作业,并将华北、北京中心作业场所迁至天津,将航空转运中心由北京迁至天津;申通快递将在华苑、金钟河大街新建2个面积为1000平方米的二级分拣中心;中通快递也在津南区建设华北物流基地,并已于近期投入使用。(记者 梁爽 苑冰 通讯员 武涛)