“我负责的是万兴街，北起长江道，南至鞍山西道，西起白堤路，东至卫津路，包括数十条小马路和八九十个社区。”沈师傅说，从2009年开始他就成了这里流动的“市容电子眼”，“每天找问题、解决问题，看着这周围一天天变化越来越大，高兴！”

　　一米一米地找问题，考验耐心

　　早上八点半，沈师傅骑车准时来到他的管辖区——鞍山西道和白堤路交口。“我每天的工作就是这么骑着车，一米一米地找问题，最考验的是耐心。”沈师傅笑着告诉记者。

　　从鞍山西道出发，沈师傅慢慢向前骑着，速度比走路快不了多少，由于还处于上班早高峰时段，很多上班族骑着车飞快地从他后面超过。“这就不是个着急的活，你着急骑车走了，问题就难发现。”他边骑边说，“我们管的东西和《城市管理规定》差不多，占路摆摊、汽车乱停乱放、广告张贴、环境卫生……多了去了。”

　　“你看这个商家，窗户上贴了广告，这叫窗贴，是不允许的。”“还有那个小区，有人为了做生意，把小区的栅栏弄坏了，开出一道门。”“你看这小区，装修堆料不应该放在这儿。”……一路骑下来，沈师傅发现了不少问题。在管辖范围内绕行一圈后，沈师傅告诉记者：“这就是我每天要骑车路过的地方，现在只是走了一个轮廓，一会儿还要到每条小路、每个社区里转悠。”

　　发现问题拍照上传，半天解决

　　在一个银行门前，沈师傅发现有私家车停在盲道上，他立刻拿出一个手机似的东西拍照。“我们的工作，除了自行车就靠它了。”他指着手里的“城管通”说。

　　“城管通”有几个选项，一般信息采集员利用最多的是“问题上报”，里面包括类型、描述、位置、照片等。“你看我刚才发的那个，大类属于街面秩序，小类就是机动车乱停放。”沈师傅说，“城管通”里共有六个大类，包括：街面秩序、施工管理、突发事件、扩展时间、宣传广告和市容环境，每一大类细分为十多个小类。“分门别类，上级好将问题细化到各个部门。”就这样，沈师傅拍下“问题”照片，上传到市市容园林委，再逐级反馈到各区县市容园林委的相关部门，“最多只需要半天时间，问题就能解决，很快。”

　　每天骑六个半小时，挺锻炼人

　　信息采集员的工作看似很轻松，但干起来并不容易。沈师傅从早上七点半出门到下午四点半回单位，全天需要骑车六个半小时。记者骑着车跟沈师傅刚体验了两个小时，两条腿就已经不听使唤了，屁股也疼得厉害。沈师傅说：“其实这活挺锻炼人的，以前跟我一起的小姑娘，没干两天就累得辞职了，也就是我们这些老家伙，还坚持着。”

　　刚开始，沈师傅负责华苑街、体院北街、水上公园街。“那时候才真叫累。”沈师傅说，“每天拍不完的照片。有时一天发现100多个问题，就得拍300多张照片。”如今，沈师傅的“城管通”里存了近100张照片，这是他近一周的工作成果。“现在每天也就发现20多个问题，拍60多张照片，看着周围的变化，我心里挺舒服的。”他笑声说。

　　城市一天天变美，心里高兴

　　“南开区这两年发展得不错，道路宽了，绿化多了，商家的牌子也统一了……要说城市的变化，我们是最有话语权的。”沈师傅边骑车边指给记者看，“南丰路原来有好多小商贩，堵得马路水泄不通，你看现在，顺溜多了吧。”

　　车子拐上了卫津路，沈师傅边骑边感叹：“你看，卫津河的护栏以前贴满了广告，特别难看，现在多好，一个都没有了。”每当说起这些变化，沈师傅的脸上都洋溢着灿烂的笑容。“我们的工作就是找到市容的问题，拍照、上传。解决完了，还要回到原位置核查。这样工作才算完成。”沈师傅说。（记者 黄萱）