抢在京沪高铁开通运营之前,昨天(26日),天津机场联手多家航空企业共同推出的“津沪空中快线”正式开通。
红火的津沪航线向来被称为黄金线路。据统计,目前每天津沪航线出港19班航班,平均每5名从天津出港的乘客中,就有1名是飞往上海。
为应对即将开通的京沪高铁,天津机场联合民航华北空管局天津分局、东航、国航、海航、吉祥航空等航空企业共同推出了“津沪空中快线”产品。1小时1班的“公交化”运营模式,专用安检通道、专用候机区域的“八专服务”,不超过8分钟的排队办理乘机手续时间,“津沪空中快线”貌似摆开了架势,要和京沪高铁PK一番。
“专、快、好、联、惠”五大特色
记者了解到,面对高铁的竞争,天津机场“津沪空中快线”将为旅客提供“专、快、好、联、惠”五大特色服务:“专”指“八专服务”:专用值机柜台(机场三个C07—09、国航两个B20、B21)、专用安检通道(05与08通道)、专用候机区域、专用登机口(13、14、15、16、28、29、31号登机口)、专用行李提取区域、专用机位(111、112、209、210、211、212、213机位)、专用服务标准、专用服务承诺。“快”指“快捷”:“津沪空中快线”旅客办理手续效率高、地面停留时间短,旅客办理乘机手续排队等候时间≤8分钟。“好”指“优质”:“津沪空中快线”提供的高品质航空服务。“联”指“联合”:“津沪空中快线”是由天津机场、中国民用航空华北地区空中交通管理局天津分局、中国东方航空、中国国际航空、海南航空、吉祥航空共同推出。“惠”指“实惠”:一方面,乘坐“津沪空中快线”当日往返旅客可以享受免费停车服务,另一方面,旅客通过乘坐“津沪空中快线”提高了出行效率,节省了时间,得到了由此带来的时间价值,正常情况下该快线相比以前,旅客将节省1小时。
或推津穗等多条“城市快线”
津沪航线是商务旅客比较集中的航线,目前有5家航空公司运营,2010年,津沪航线完成旅客运输量148.9万人次,占当年旅客吞吐量的20.5%。今年1至5月,该航线旅客运输量65.8万人次,占旅客吞吐量的21.6%。目前,每天提供的出港航班数量合计19班,平均每5名从天津出港的乘客中,就有1名是飞往上海。
天津机场副总经理栗南表示,考虑旅客对于新鲜事物的尝试心态,预计京沪高铁开通将影响机场的旅客吞吐量20万人次。为此,天津机场在高铁正式开通前夕,推出了“津沪空中快线”产品。“这条‘津沪空中快线’正常情况下,加上办理手续、登机的时间,可实现津沪两地200分钟到达。未来,随着‘津沪空中快线’产品的日益成熟、产品宣传的不断深入,机场还将按照该模式开通‘津穗快线’‘津成快线’‘津渝快线’等城市快线,为天津机场建设大型门户枢纽机场提供保障。”
快线 “公交化”运营 随到随走
PK
高铁 不受天气影响 价格占优
与高铁相比,“津沪空中快线”的优势在哪?对此,天津机场副总经理栗南表示,“津沪空中快线”提供的服务优于高铁,多等级的票价体系提供给旅客的选择性更大。目前津沪航线有5家航空公司在运营,每日航班数量达到19班,可供座位数5255个,起飞时间覆盖早上8点至晚上8点时段,基本达到1小时1班,实现了“公交化”的运营模式,方便旅客选择。另外,津沪航线是商务旅客集中的航线,商务旅客对出行的要求呈现“两高一低”状态,即:对时间敏感度高、对服务敏感度高、对所花费用敏感度低。机场方面也坦言,与高铁相比,民航也有自己的劣势:票价水平高于高铁;受天气影响,航班时而延误;另外,上海航线是全国最繁忙的航线之一,流控现象时有发生。
民航PK高铁,记者在时间和费用方面对二者做了比较。据了解,旅客出行时间由三部分组成:一是由出发地(家或公司)至始发站(火车站或机场)再至目的地的路程时间;二是办手续时间、候机/候车等待时间以及所乘坐交通方式的运行时间;三是突发情况(流控、航班晚到、极端天气)的等待时间。由此计算下来,选择“津沪空中快线”总用时大约215至265分钟,选择京沪高铁的用时在350至390分钟。
在费用方面,以平均6折的票价计算,“津沪空中快线”的总费用为810元。京沪高铁津沪间(时速300公里)的票价为510元、(时速250公里)370元。
记者了解到,为应对高铁,航空公司不排除拿出部分舱位作为特价票对外销售。(记者 侯砚 摄影记者 杜建雄)