客流主要以旅游流、学生流为主，旅游流预计将达到140万人，主要集中在北京、上海、太原、郑州、西安、兰州、南宁、西宁、包头、延吉等方向；学生流预计将达到16.2万

    人。根据客流的需要，车站随时准备加开济宁—青岛L8252/3次、青岛—济南L8254次临时旅客列车，具体开行时间请关注车站公告。对热门方向列车，车站将积极申请加挂车辆，努力提高运输能力。

    为做好暑期旅客运输，车站专门成立了暑运工作领导小组，全面加强运输指挥和现场组织。采取增开售票窗口、延长售票时间等措施，做到24小时不间断售票。为满足暑期学生购票需要，车站提前20至25天集中受理各大中专院校学生团体订票，并在东、西售票厅开启学生票窗口，发售15天以内各车次的零星学生票。

    在东进站广厅设有“阳光家园”服务台，值班站长24小时值守，实行首问首诉，积极为旅客解决各类困难和问题。值班站长24小时“阳光服务热线”15153200809，车站业务咨询电话95105175。为方便出行，广大旅客可登陆青岛火车站网站： www.qdhcz.net ，查询列车时刻、车次票价、剩余票额、列车正晚点等服务信息，并可进行网上互动咨询。（青岛新闻网记者 孙璐璐）