据介绍，调查的主要内容是公众对所在区市容市貌、环境卫生和环境设施、环境秩序、综合执法、园林绿化、市政设施、交通设施、路灯照明、投诉办理等方面的评价情况。为保证调查数据的科学和准确，调查采取抽样调查的方法是在市内六区、环城四区、滨海新区、两区三县21个区县范围内抽取调查样本，并且每个季度对50%的调查样本进行轮换，以保证调查样本在区域分布上的广泛、均衡，调查结果在时间上的连续和可对比。本次调查共抽取城市居民、企业单位和信访投诉样本3410个，采用现场填写调查问卷、开座谈会和电话访谈三种形式进行调查。

    据悉，此项调查工作预计持续一周左右的时间。调查结果将会比较全面地反映本市居民对各区、各部门城市管理工作的客观评价，为促进今后城市管理水平的不断提升及城市环境和面貌的进一步改善提供科学的参考依据。 （记者吴薇）