中国网·滨海高新讯 拿着市总工会和卫生局联合颁发的“劳动模范就医优先证”,已经85岁高龄的老模范却无法享受医院的“优先服务”。记者采访发现,对于这个公费医疗时期的“产物”,相关部门至今并未宣布废止,但是又没有规定持证劳模可以享受的优先服务项目,劳模“就医优先”面临尴尬。
劳模就医优先证 就医遇尴尬
日前,家住本市河东区的刘女士给本报打来热线反映陪父亲看病时的遭遇。据刘女士介绍,5月11日上午,刘女士陪父亲去总医院看病时,老人想到自己曾被评为天津市劳动模范,并于1992年办理了市总工会与市卫生局联合颁发的“天津市劳动模范就医优先证”,就拿着优先证来到医院,心想看病时应该会方便快捷一些。
来到总医院的挂号处,只见各个窗口前都排起了长龙,考虑到老人已经85岁高龄,不便于长时间等待,刘女士拿着就医优先证来到挂号窗口询问是否可凭此证优先就医。但任凭刘女士怎么问,忙于挂号的窗口工作人员始终没有理会,身边等待挂号的人群中也传来了“别加塞”、“没素质”等不满的声音。无奈,刘女士拨通了总医院办公室的电话,值班的一名自称刚到医院工作不久的年轻医生在听完刘女士的讲述后回复:“劳模就医优先证?我没听说过啊。医院也没见过这种证,不知道怎么用。”
连续被拒绝的刘女士只好放弃了这个“优先”的打算,排队挂号、等待叫号、拍片子、拿药,一套下来用了半天时间,而肺部不适的85岁老父亲在医院一等就是半天。令老人和刘女士都不解的是,既然相关部门并没有发布通知说这个优先证已经失效,那是不是还能享受就医优先呢?
医院方面:没有明文规定
劳动模范就医优先证还能享受优先服务吗?记者采访多家医院后发现,大多数医院工作人员对于什么是“劳模就医优先证”并没有一个明确的概念,而对于持证劳模就医时可以享受什么样的优先服务也不清楚。
天津市第一中心医院门诊办公室的工作人员表示,劳模可以联系导诊护士在挂号和等待叫号时提供优先服务,但这种服务不是硬性的,需要病人与医院方面提前进行协调。
“如果确实存在困难,持证劳模需要提前与医院方面沟通,到时候可直接去窗口拿号,但是目前为止我们并没有碰到过这种情况。”天津市肿瘤医院门诊办公室的工作人员说。
二附属医院相关工作人员则表示,对于劳模病人具体能提供什么样的优先服务,医院方面并没有明确规定,“只能靠病人与其他患者的协调。”
相关部门:此证没废止
市总工会经济保护部孙部长告诉记者,目前全市共有12700多名市级以上劳模,之前申请办理过就医优先证的至少也有几千人。但是自从实行城镇职工基本医疗保险制度后,劳模的相关信息已经转移到医保卡当中,所以从2008年开始,总工会便不再予以办理劳模就医优先证。但由于相关部门并未通知该证已经失效,总工会方面也就没有强制收回这些劳模就医优先证,也就是说这些证因为没有废止,就应视为有效。
市卫生局宣传处花女士表示,办理劳动模范就医优先证是公费医疗时期发布的相关文件,关于劳模持此证就医时可以享受哪些优先服务,卫生局方面也没有查到相关规定。“但是目前为止尚未收到废止此证件的通知,也就是还能使用,但是缺乏执行标准。”花女士表示。 (李文辉)