中国网·滨海高新讯 近期,河北省石家庄以电信运营商名义出现的电话骗局再度现身。对此,运营商提醒消费者,遭遇类似的欠费骗局后,一定要先拨打客服电话查询,以防上当受骗。
“您家的电话欠费2468元了,请尽快到营业厅交费,如有疑问请回拨***询问。”昨日,市民王女士家的固定电话突然响了,接通后对方提醒王女士家里的电话欠费了。王女士吓了一跳,致电联通客服一查,发现电话和宽带完全正常,还剩着余额200多元呢!
“这段时间有很多客户都向我们反映接到了‘电话欠费’的电话,而且欠费金额都达到上千元,这些都是骗局。我们用户的欠费金额不可能达到上千,”联通客服工作人员说,客户遇到类似情况,要首先查看来电的号码,联通通知欠费的只有10010、10060两个号码;对于非这两个号码的来电通知一定要谨慎;其次,一般余额不足30元联通就会通知客户,一旦欠费,电话就拨不出去,宽带也就不能使用了,不会等到欠费2000多元了才通知客户,而电话和宽带还都能正常使用;此外,联通的客服电话也不会要求客户回拨。
联通客服工作人员提醒消费者,一旦遭遇到类似的情况,一定要先拨打联通客服电话,或者登录网上营业厅、到当地电信营业厅查询费用信息和余额,不要盲目去交费或者按来电要求回拨号码,以防上当受骗。更不要轻易把客户资料外泄,以防不可测风险。