中国网·滨海高新讯 河北区国税局紧紧围绕“保增长、渡难关、上水平”总体要求,进一步转变机关作风,优化办税服务方式,今年以来深入开展税收宣传活动,改进纳税服务工作,积极主动地为纳税人办实事、解难题,促进企业持续稳定发展,近日在河北区组织的社会评议行风活动中,群众满意率达到98.2%。
优化服务措施,提高办税水平。该局将纳税人的实际需求作为服务基点和“风向标”,坚持纳税服务常态化、规范化和个性化。一是贴近民生,针对重点税源企业、纳税信誉A级企业相继开展了局长、所长入户走访活动,了解企业需求,宣传税收政策,提供业务咨询服务,为纳税人解决实际问题;二是减负提速,对开业税务登记等6个工作流程进行优化,缩减审批环节16个,缩短办理时间45天;对一般纳税人辅导期发票增票事项,由原来20天的办理时限提速为在办税服务厅当日办结;对外贸企业的退税事宜加快审核审批进度,实行“即报即核”;三是完善管理,进一步规范了47项涉税业务管理,制发了15种涉税业务传递卡,实施了预约、延时、上门等多种服务方式。
加强税收宣传,搭建信息平台。该局将税收宣传工作融入到优化区域环境、促进经济发展的整体工作之中,发挥税收宣传的润滑剂、催化剂作用,努力形成“安商、重商、亲商”的良好氛围。他们开设了“局长接待日”和科所长征期值班制度,设专人专岗随时解答纳税人提出的问题。(许金鹏)