| 中国网·滨海高新讯 河北区采取多项措施，落实基础设施、采暖燃煤购储、安全制度、热线信访服务等“四个到位”，为今年冬天按时、安全、稳定、优质供热打下坚实基础。
一是基础设施完善到位，确保设备运行正常。二是采暖燃煤购储到位，确保煤炭供应充足。三是安全制度落实到位，确保供热安全有序。成立突发事件抢修小分队，从设备维修、供热保障、重大信访事件等多方面修订完善应急处置预案。四是热线信访服务到位，确保群众总体满意。河北区供热办设立4部热线电话，保证供热期内24小时接待咨询服务，并指派专人负责群众来电、来信、来访接待答复和解决处理，力争问题处理“不过夜”。（张璐 蒋丽莉） |
