■暖气不热先排气儿

　　在供热刚开始的阶段，市民反映暖气不热的情况，大都是由于暖气发生了“气堵”现象。这种情况用户可以自查，比如一户一阀的用户家里，每组暖气片头儿处，都有一个排气阀，应该先把排气阀打开，排排气儿。没有进行分户改造的用户，每个单元都有一个排气阀，一栋楼可能有多个排气阀，这些排气阀多数在顶楼住户家里或顶楼走廊里，需要找供热公司排气儿。

　　■遮挡设施影响供热

　　居民家因装修占压覆盖管道、设施而影响供热。由于暖气罩将散热器上下端密封，使散热器周围的空气不能流通，影响了室内对流换热的效果。另外，散热器被封在罩内，就减少了散热器散热面积，影响供热效果。

　　■联系维修先近后远

　　暖气出现问题时，最好先直接联系负责小区供热的供热管理站，这样维修人员能更快地做出反应。当用户确实需要进行相关问题的投诉时，再联系各供热管理部门。

　　■长期离家关紧门窗

　　以往采暖期出现大风天气时，供热部门都会接到居民因邻居家中无人窗户大开，出现“过堂风”影响供热的反映。如果您有长期离家的打算时，应该提前检查门窗是否关紧。（杜娟）