中国网·滨海高新讯 昨日,记者从相关部门了解到,市保险协会已搭建了机动车险信息平台,平台内存有全市三年以上所有机动车的交强险、商业险出险情况,每一次索赔都记录在案。不过,目前该平台并未对外开放,客户还不能自主查询,而是要通过保险公司来完成。
索赔情况均记录在案
“此前出险情况不容易查到,如果上年出险多,续保时可换一家保险公司。现在各家保险公司联网了,理赔记录都可以查到,车主如果出险多,就会被加费或拒保。”昨日,记者致电多家保险公司,都得到了相似的答复,这意味着出险较多的车主换保险公司投保,或一辆车多家保险、多家索赔获取额外利益的情况很难再出现。
随后,记者从内部登录了“机动车险信息平台”,发现查询内容包括:交强险、商业险、业内协查、高风险名单、数据统计、警示信息。输入保单号、车牌照号、发动机号、车架号四个数据之一,就可检索查询。进入查询页面后,查询内容包括车辆信息、三者信息、报案信息、保单信息等。其中,专门有一项是“风险记录”,记者查询的车辆显示“上一年赔款一次,连续无赔款0年”的信息,交强险费率为“费率等级4,费率浮动0%”。
信息平台暂内部使用
稍显遗憾的是,该机动车信息平台是内部平台,登录时要输入名称和密码,而这些都在各保险公司手中。业内人士解释道:“共享平台如果对个人开放,客户随便输入一个车牌号,就能调到该车的所有信息,可能会造成混乱。”不过,保险协会相关负责人表示,如果有可能,他们也愿意进行个人客户查询平台的尝试。就目前而言,个人想查看车险记录怎么办?业内人士表示:“如果续保时对理赔记录有异议,可以让保险公司进行相关内容的查询。”
如果车主想自主查看车险理赔情况,可登录各保险公司自己建立的车险赔案投保人自助查询网站。在大地财产保险股份有限公司查询网站,点击进入“赔案状态查询”,输入保单号、证件号、车架号等验证信息并校验无误后,可查询本人保单项下的详细理赔信息。该自助查询系统与机动车信息平台的区别在于,只能查询所在保险公司的理赔信息。
高风险客户承保较难
在机动车信息平台上,有“高风险名单”一项,这就相当于黑名单。符合什么条件才会登上黑名单呢?信息库显示,多次出险车辆、高额索赔车辆、多驾驶员车辆等均被列为高风险者。多位保险代理人表示,这些车主会面临承保难。“交强险是强制保险,出险次数多只能是加费不得拒保,保险公司可以选择不卖商业险。”某保险代理人透露,“我们公司一般上一年出险三次以上就不承保了,造假者、查勘过程中无理取闹者也可能被拒保。”记者 程谟思