据苏宁全国以旧换新项目组相关负责人介绍，从近段时间市场的消费反馈来看，随着以旧换新的全面实施，消费者对家电以旧换新的参与度逐渐提高，尤其是在电视品类的以旧换新上表现明显。统计数据显示，截至9月14日，以苏宁、国美为代表的主流连锁渠道在天津市场收旧电器数量超过2万台。在参与“以旧换新”的各类家电中，电视占比达45%。而在销售的新家电中，近半数也是电视。

　　一项关于电视以旧换新的调查表明，82.68%的用户表示首先会更换家里的电视。其中有2689名用户希望更换成平板电视，占总人数的93.92%。苏宁电器黑电事业部总经理李斌认为，从电视产品进入中国市场的年份来计算，目前我国已经进入又一个电视更新换代的高峰。在天津市场，18~29英寸段的CRT电视成为此次以旧换新活动回收大军中最重要的力量，且使用时限通常都在10年上下。

　　大部分消费者更换旧CRT电视之后，均考虑更换一台平板电视。其中，32~42英寸段的平板电视成为最主流产品。业内人士对此表示，家电“以旧换新”按新家电销售价格的10%给予补贴，电视机补贴上限为每台400元。目前，32~42英寸段的普通平板电视均价在3000~5000元之间，消费者正好可以用足政策，享受到最高上限补贴。

　　不过，家电“以旧换新”政策虽好，但目前许多人并未付诸行动。统计显示，目前消费者的“换新”比例只有50%。这也就意味着，有一半的消费者交售了旧家电之后，并未急于购买新家电。业内人士分析，其中主要原因就是“十一”黄金周临近，消费者期待更大力度的促销，导致持币待购。

　　业内人士对此表示，为了能借助家电“以旧换新”扩大销售，厂家和商家都推出了诸多优惠措施。不过，对于家电行业而言，“十一”毕竟是每年最后一个促销档期，一个黄金周的销售抵过平日一两个月的销售量。因此，无论厂家还是商家都会“倾其所能”，将利润压低至极限。不仅在价格上值得期待，而且，赠品等其他方面，也将是空前的。对于消费者而言，可以在“十一”之前预付订金，享受“十一”最优惠的价格。

　　值得注意的是，希望享受“十一”优惠的消费者要早动手。由于都在同一时间集中“以旧换新”，需要收旧的客户太多，回收人员很难随时上门收旧并开具以旧换新凭证，消费者也没法凭证到卖场购买。而且，收旧之后，相关的旧家电及凭证都要录入系统，时间上有滞后性，如果马上去卖场购买，很可能出现在商家系统中没有消费者已经完成收旧的记录和凭证登记记录，不能享受补贴优惠，影响节假日使用。

　　本市家电“以旧换新”工作实施以来，广大消费者一方面关心家电价格是否优惠，同时更关心各类配套服务是否便捷周到。对此专家提醒，消费者无论是处置旧家电还是购买新家电，首先要了解企业是否为家电“以旧换新”中标企业。因为只有中标的回收企业才能开具以旧换新凭证，也只有中标的销售企业才能依据这一凭证，将政府的10%补贴冲减销售价格，让百姓得到真正的实惠。

　　其次，要依据优惠活动和服务质量挑选企业。一般说来，大型专营企业由于家电产品集中，品牌之间的竞争会更为激烈，促销活动多，优惠幅度也大。同时大型企业往往配备自己的物流配送中心，配送能力强，服务也更加便捷周到。而且为了配合家电“以旧换新”工作的顺利开展，大型企业目前都设立了咨询台，安排专人为广大消费者答疑解惑。【记者 张琦】