随着来津进行商务往来的人数增多，津城豪华酒店也越来越多。不同品牌的酒店纷纷开始强化属于自己的文化特征，以便留住长期客户，吸引更多客人入住。在这种各出奇招的背景下，女性顾客的意见也成为了酒店在设计、安排、服务等考虑的要素。
从目前国外的流行趋势来看，“女性专属”的服务概念已经深入人心，“为她服务”成为西方服务行业最时尚的经营策略。这种策略很快辐射国内酒店行业，天津一些比较新锐的酒店品牌也开始用实际行动回应职业女性消费市场。
“私享”女性楼层
目前，天津仅有少数五星级酒店能够专门为女性顾客开辟一个专属楼层，据酒店工作人员介绍，女性楼层主要是面向中高层管理人员中的女性而开设的。此类客户经常出差，对酒店居住条件要求比较高，希望能够享受到更加完善的服务。女性楼层为无烟楼层，为女性顾客避免“二手烟”的伤害，提倡健康积极的生活方式。房间里摆设的绿植更加多样，还为顾客准备了贴心的浴盐、首饰盒和女性卫生用品。“其实女性顾客不一定会用得到卫生用品，但是考虑到一些女性顾客在生活上的不便之处，酒店认为把卫生用品准备在房间里，会比让女性顾客向酒店索要或者购买更加人性化。”除此之外，女性客房里还特别添加了粉色、小熊等元素。让女性顾客在孤寂的差旅期间，能够感到温馨舒适。
记者了解到，目前女性客房需要提前电话预订，如果有女性顾客独自上门办理入住手续，前台人员也会向她推荐同价位但是却更安全、更舒适、更私密的女性客房。
入微处现关怀
相对于星级酒店的尊崇服务，一些设计型酒店、经济型酒店也推出了针对女性的服务细节。桔子酒店在房间里放置了魔方和漂亮的金鱼，每日免费给顾客提供时令水果。对于精打细算的女性商务顾客，平易近人的价格和热情周到的服务可以让每一次出差都超出期待。据了解，女性顾客也非常关心“桔子”的升级政策，每入住一次就可以获得一张免费升级单，在第二次入住的时候就能享受客房免费升级的“优待”。
全国首家明致精品酒店公寓则提前在天津揭开神秘面纱，类似开放性大堂、酒店咖啡角、洗衣房游戏机之类的“小把戏”绝对值得女性心动。
据了解，一些酒店甚至可以为女性顾客准备熏香、鲜花、发夹、洗甲水等即使在五星级酒店中也很难看到的特色产品。为了女性客户的服务需求，部分酒店礼宾部还有女性员工随时待命，女士楼层的专职管家也均为女性。
在酒店进行完美保养
除了居住环境，女性商旅顾客最关注的还是酒店的配套设施。天津塔玛拉酒店管理咨询有限公司水疗营运经理代晟表示，酒店为女性顾客提供的水疗服务和底商提供的水疗服务的最大不同在于时间限制和服务质量。“在酒店，女性顾客可以先去健身房锻炼或者游泳，然后去水疗中心做个身体护理或者面部护理，悠闲度过一整天；而在水疗底商，很多女性顾客都是匆匆来匆匆去，满身疲惫还没有来得及洗去，就又添了新的焦虑。在享受生活这方面，酒店的专业水疗更占优势。”“酒店有5部电梯可以到我们这一层，为顾客考虑非常周到。泳池和水疗中心提供免费的客用卫生用品，完全免除了住店顾客的后顾之忧。”虽然最低480元，动辄上千元的水疗费用令普通人望而生畏，但是会员可5折活动仍然会吸引大量高消费女性客户群体。
