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| 天津12319城建热线将对接大港汉沽 |
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| 中国网滨海高新：www.022china.com 时间： 2009-08-07 13:10:16 |
| 概要：为了给市民提供更优质、更全面的服务，12319热线下半年将充分利用现有的服务平台，扩大热线服务的地域范围和行业范围，将实现与大港、汉沽城建热线的对接。 |
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中国网·滨海高新讯 记者昨日从12319城建服务热线开通三周年座谈会上获悉，为了给市民提供更优质、更全面的服务，12319热线下半年将充分利用现有的服务平台，扩大热线服务的地域范围和行业范围，将实现与大港、汉沽城建热线的对接。
热线将进一步优化板块，强化功能，加大网上受理力度，吸纳一部分年轻用户，为电话受理分流，从而让更多的市民以更灵活的方式实现咨询和投诉需求。挖掘系统最大潜力，将有效接听率由66%提高到80%，为更多的市民服务。（记者狄慧）
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