东西全泡了！　摄影 孙海

　　中国网·滨海高新讯 “我家供暖管线漏水了，供暖公司却没有说法。”2月26日上午，沈河区天后宫路28号楼三利风味楼的刘女士向本报反映，因屋内一处废弃的供暖管道突然出水，导致该饭店上、下两层楼被水浸泡，衣物、大米等也都浸了水，但供暖公司却没有说法。

　　废弃管线突然发水

　　当日，记者赶到现场。“从早上就开始‘扫’水，根本没时间招待客人。”刘女士气愤地对记者说。就在饭店二楼的一个储屋间，记者看到了一个断开的供暖管线。“水就是从这里流出的，我们当时也都吓一跳。”刘女士表示，自去年分户后，该管线就一直存在，但从未流过水。

　　“当时的水流非常大，一会工夫，水就蔓延了整个二楼，接着就顺着楼梯流到了一楼。”刘女士的母亲对记者说，当日上午9时50分左右，她正好到储物间取东西，突然听见暖气流水的哗哗声，再仔细一看才发现，断口的供暖管线正呼呼冒水，而自己脚下的地板已经被水冲了。“发水了，大家快过来。”当即，她就召集老伴及饭店内的3个服务员开始“扫”水。

　　10时20分左右，刘女士赶到饭店，并拨打了惠天热电第六分公司的电话。约半个小时，公司97号供暖站站长赶到现场。经过10多分钟的排查后，大家发现原供暖管线的阀门开了，随即将其关闭解除水患。

　　饭店被泡谁来负责？

　　“水冒了一个多小时，储物间的6袋大米、40斤味精，还有一些衣服都被泡了，这事谁该负责呢？”当日，刘女士对记者说，阀门被关闭后，供暖站的站长就离开了。对于相关的赔偿事宜，该站长建议其找分公司协调。

　　11时40分左右，刘女士又拨通了第六分公司一位赵科长的电话。“分户早就分完了，我们没啥责任。”电话里，赵科长表示，自己很忙，去不了现场，也管不了，并让其找站长。“家被泡了，却没人给说法。”刘女士对此非常气愤。

　　当日下午，记者与惠天热电客服中心联系。11号客服人员说，现行供暖系统运行4个月都没出现任何问题，而该处漏水是原供暖管线，而且阀门在其室内，维修人员去现场时，阀门是开着的，不排除人为原因。他表示，目前正在核实相关情况。

　　15时30分，刘女士向记者反馈，供暖公司又派人到现场了解情况，但仍没有说法。与此同时，记者了解到，紧邻其饭店的一个面包房也在上午出现了同样的情况。面包房的一位店员对记者说，漏水处也是一个废弃的供暖管线，但因处理及时并未造成太大损失。

　　究竟谁能对这场“水灾”负责？本报将继续予以关注。

　　记者 刘宏伟  实习生 姚静