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天津站一民警帮助盲人旅客进站乘车 温暖了旅客的旅途

发布时间:2022-06-16 11:30:25

最佳答案:本报讯(记者吕献峰)近日,天津站执勤警务队民警帮助一名盲人旅客进站乘车,温暖了旅客的旅途。 当日21时许,天津站派出所执勤警务一队民警在天津站南进站口处巡逻执勤时发现

  本报讯(记者吕献峰)近日,天津站执勤警务队民警帮助一名盲人旅客进站乘车,温暖了旅客的旅途。

  当日21时许,天津站派出所执勤警务一队民警在天津站南进站口处巡逻执勤时发现,一位旅客站在实名制验证闸机前许久,手持身份证却不通过。于是,民警上前询问得知,旅客穆某打算乘T184次列车回安徽老家,由于双目失明,无法完成人脸识别。民警接过穆某的身份证,牵起盲人手杖,由人工通道验证进站,一路将其护送至二楼候车室爱心候车区,并向客运值班员说明穆某的特殊情况、所乘车次,请值班员届时帮助穆某检票乘车。

  民警离开时,穆某拉着民警的手再三感谢。民警告诉他以后在进站乘车过程中如果遇到困难,可以拨打12306铁路客服热线,也可以在火车站寻求铁路民警帮助。