天津滨海新区税务局开展“一把手走流程”活动 助力提升滨海新区营商环境

　　津滨网讯（记者 张惺卓 战旗 报道 李楠 摄影）“局长陪同我们办理业务，还帮我们解决实际困难，让我们享受到了暖心服务，感觉还挺好，也体现出滨海税务对服务企业的重视！”6月6日，中储发展股份有限公司天津塘沽分公司（以下简称“中储发展塘沽分公司”）的办税人纪女士，来到第一税务所办税服务厅办理增值税专用发票领用业务时，惊喜地发现陪着自己一起办理业务的“导税员”，竟然是滨海新区税务局局长李继昆。原来，这是滨海新区税务局结合便民办税春风行动，组织开展的“一把手走流程”活动。当日，滨海新区税务局局长李继昆走进第一税务所办税服务厅，通过“亲自办”“陪同办”“代理办”等方式，“沉浸式”体验办税流程，以发现、解决办税缴费过程中的堵点难点问题，提升纳税人缴费人满意度，助力提升滨海新区营商环境。这也是落实稳住经济大盘部署要求的具体举措之一。

　　纪女士此次办理的是增值税专用发票领用业务。李继昆一边陪同办理，一边与办税人进行沟通，详细了解企业经营情况及增值税留抵退税、“六税两费”减免等政策的惠企力度，并就发票增量相关流程征询了办税人的意见建议。在得知中储发展塘沽分公司所属的技术服务行业存在发票临时增量需求大、领用急的需求后，李继昆现场组织相关部门研究，提出了解决方法。

　　“您好，请您扫描场所码，出示您的行程码，请问您办理什么业务？”“如果您带了税务局‘小钥匙’，可以从自助机领取发票，请和我这边走……”除陪同办理外，李继昆还以“办税服务厅工作人员”的身份接待企业，为企业全流程办税。“办税服务可不可以再快捷方便一些？办税流程能不能再优化精简？内部业务之间的衔接是不是可以在顺畅一些？”从亲身体验以及与税务工作人员、办税人员的交流中，一个个问题被挖了出来。在体验中，统筹解决问题2个，征集意见建议7条，并建立问题台账，明确责任部门，探讨完善整改措施，推进办税服务提档升级。

　　活动当天，李继昆还化身“代理记账企业专业会计”，体验了电子税务局“网上办”业务。所谓“代理记账企业专业会计”，是涉税专业服务机构的中介服务人员。针对滨海新区涉税专业服务机构较多的现状，李继昆提出风险防控措施要求，规范市场涉税中介服务，加强企业分类管理。“通过开展‘走流程’活动，可以发现前期制定的流程的实际工作中存在的差距并及时解决企业办税难题。我们税务部门也将通过持续服务企业，在实践中继续发现问题、解决问题，让办税工作更智慧和便捷。”李继昆表示。

　　下一步，滨海新区税务局将结合新区推出的扎实稳住经济一揽子123项政策措施，为企业纾困解难，打通退税减税“快车道”，最大限度释放政策红利，持续打造市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，助推美丽“滨城”建设。