天津港保税区建立公厕“便民服务点” 切实将公厕保洁等落到实处

　　近日，记者从天津港保税区获悉，在原有公厕保洁管理基础上，保税区近日开启硬件配置+软件服务双重升级模式，并率先在全市建立公厕“便民服务点”，进一步加强公厕规范管理，提升居民幸福感和满意度，切实将公厕保洁、疫情防控、人文服务等工作高标准落到实处。

　　记者在位于空港区域的海韵园、东三道、东四道等居民区公厕看到，这里在提供最佳如厕体验的基础上，发挥新建公厕空间大、环境清洁、服务辐射面大的特点，为周边居民免费提供了物品寄存、饮用水、充电等服务，并设立便民服务柜，提供羽毛球、跳绳、毛笔等文体活动用品和急救箱应急，满足居民日常活动和健身需求。公厕服务点运行以来，受到居民一致好评，居民自发送来锦旗、感谢信，表达了诚挚谢意。

　　地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明……在天津港保税区，“四净三无两通一明”是公厕最基本的标准。保税区城环局严格履行公厕管理规范，采取专人跟踪的保洁模式，做到厕所内干净、无异味，地面干燥、光洁，各类设施、耗材齐全完好。在此基础上，他们还定期对公厕保洁人员进行业务培训，提升服务意识和作业水平，持续强化保洁质量，达到无纸片、无烟蒂、无蜘蛛网等十无作业要求。兼顾卫生标准的同时，他们还在便民性上“动脑筋”，在东七道、中环西路等三类公厕，安装了防夹手门挡，既保障了居民使用的安全性，也有效满足公厕通风需求，减少异味带来的不良体验，提升居民如厕满意度。

　　作为公共设施，公厕的日常防疫措施也至关重要。保税区严格执行扫码、测温、佩戴口罩防疫“三件套”，在每座公厕设场所码，安排一名专职人员对“三件套”履行情况进行督导检查，同时加大对卫生间、垃圾桶、地面、便池等公用设备设施和门把手等高频接触物体表面的消杀力度，每小时确保消杀1次，保障各项防护工作落到实处。

　　保税区城环局相关负责人介绍，此次升级是响应国家推进“厕所革命”工作指示，不断探索规范改建、精细管理“厕所革命”新路径。目前，保税区共新建、提升公厕24座，其中一类公厕14座，二类公厕6座，3类及以下公厕4座，各公厕24小时免费开放，16小时有人管养，为市民提供了满意舒心的服务。

　　接下来，天津港保税区将继续坚持“党建引领 共同缔造”理念，以人为本，不断提高辖区公厕管理服务水平，落实“精细”“精准”服务，为居民打造整洁、舒适、温馨的如厕环境。