中国网·滨海高新讯 今年春节期间，市消协共接待消费者咨询28件、投诉7件。反映的主要问题涉及五个方面。

　　一、服装鞋帽方面：节日期间打折促销，商家以打折为由，拒绝因商品质量问题满足消费者提出的退换货要求；消费者购物时未仔细查验商品，因商品外观质量问题引发争议。

　　二、生活、社会服务方面：节日期间生活服务方面反映较为集中的餐厅用餐问题，主要表现在：一些餐厅菜品质量较平时下降；餐厅不能按订餐合同约定提供服务；消费者用餐后，餐厅不能当即提供发票。

　　三、食品方面： 消费者春节前在超市购买食品，在保质期内发现食品变质；因商家备货不足，临近春节消费者凭团购券、礼品券取货时，既无货可取，又不能及时退款。

　　四、销售服务方面：超市购物时，商品标签价格与实际结账价格不符；网络购物后，不能按约定时间送达；通过电视购物购买的商品，消费者发现商品有质量问题，但因销售单位名称、地址不详，难以联系。

　　五、家用电器方面：购买家用电器后，商家不能按约定时间送货安装，延误消费者正常使用；家电商品发生性能故障，维修单位因缺少配件或维修人力不足，不能及时为消费者提供维修服务。（记者 郭晓莹）