笔者从石家庄客运总站了解到，网上售票系统可以购买石家庄客运总站营运的所有客票，共1280余个班次。每天5：30—23：00，旅客登录石家庄客运总站网站www.sjz-kyzz.com，或者直接登录http：//110.249.164.118，点击“网上售票”，即可网上订票。考虑到天气因素，网络系统预售期为两天(不包括当天)，购买当日班次车票的旅客仍需到客运总站售票窗口办理。

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    旅客如遇甩客可电话投诉

    为维护2013年春运期间道路运输市场正常秩序，近日省运管局公布了省、市两级运管机构春运期间的监督投诉电话，由专人24小时值守。旅客如遇到拒载、甩客、出站前超员、不按正常线路行驶等违规行为，可拨打投诉电话。

    省运管局投诉电话：

    0311—87042565(工作时间)

    0311—87043094(夜间及节假日)