工商干部到农民消费维权站发放消费维权材料
中国网·滨海高新讯 随着农民知识水平的不断提高,法律意识的不断增强,消费出现纠纷,农民们也都会想到找工商部门投诉维权。但路途的问题、时间的问题都给农民们的维权之路带来诸多困难和不便。针对这一现状,工商宁河分局在全县范围内创建了农民消费维权站,争取“消费有纠纷,调解不出村”,把问题解决在基层,把矛盾化解在基层,把热点问题防范在基层。
农民消费维权站的设立,真真正正地给当地农民带来了方便。大北镇船沽村的董先生就是最先从中受益的村民之一。董先生从村里某超市购买了价值270元的电饭煲,使用半月后,操作时显示灯不亮,无法正使用,遂找到经营者要求更换,经营者只同意修理不予更换。双方无法达成一致,后找到消费维权站解决消费纠纷。经过调解人员的一番耐心调解,经营者终于同意更换一个新的电饭煲,董先生就调解结果表示满意。事后董先生表示:“我觉得工商部门设立的农民消费维权站挺好,像我这电饭锅一二百块的纠纷,在村里就能就地解决了,我们觉得挺方便的,要在以前还得到镇上工商所或者城里的工商局,道儿远不说,还耽误干农活。”现在在宁河农村,农民消费维权站已经有了很高的知名度,基本上男女老少都知道,消费有了纠纷就找农民消费维权站!
目前工商宁河分局已在辖区内千人以上自然村全面铺开农民消费维权站设立工作。相信随着消费维权站的全面铺开,越来越多的农民将会从中受益。(通讯员王阔亚 王春生)