中国网·滨海高新讯 “双11”促销正值周末。网友们血拼过后，随着各家电商陆续发货，快递企业再次面临巨大考验。不过，从昨日记者走访天津市快递企业情况看，尚未出现爆仓的情况。但业内普遍预计，14日将迎来快件洪峰的到来。全行业近期将一直持续处于“高压”状态。

　　昨天清晨6点，尹经理准备睡上两个小时。从11月11日早上开始直至12日早上，身为某大型快递公司天津分部负责人的他已经带领所有员工连续工作了20多个小时。“进港货件量从12日零点过后就开始增加，虽然我们已经竭尽全力充分准备，预料到一切可能，但是面对这样的高峰，还是吃不消的。”

　　如果说11日对于全体网民来说是个网购不眠夜的话，那么接下来的几天，要经受不眠夜的则是全体快递业的员工。早上8点，记者来到某快递公司南开华苑分部，仓库内的包裹已所剩无几，“平日7点半上班，今天7点我们就开始按片分件了。”一位快递师傅告诉记者，“双11”期间的进港快件将在周三以后大批量运至天津，届时将迎来派送高峰。

　　而记者在另一大型快递企业天津分部看到，分拣中心里已经堆满了大大小小的包裹。该快递公司有关负责人告诉记者，12日清早第一班车的进港快件有五万多件，和平时差不多，预计12日晚间会迎来第一个小高峰，大约会有七万票快件进港。“真正的快件高峰会在14日前后出现，这一周越到后面越忙。”该负责人介绍，目前分部所有的快递员都已上岗，连外招的兼职快递员也在一线忙派件。

　　对于网民来说，“双11”的超低价商品都是瞬间“秒”杀，而快递员眼下则是争分夺秒，为即将到来的快件洪峰开路。记者在11月7日晚间拍下一件毛衣，10日晚间19点23分这件毛衣从江苏苏州常熟发出，经过无锡中转后，12日凌晨2点32分，这件毛衣到了天津分拨站，3点31分装件入车扫描，6点12分发车扫描，7点10分抵达赛博分部入车扫描，7点48分下车扫描，8点34分，快递员盛师傅已开始派送这件毛衣，9点30分左右，盛师傅拨通记者电话告知开门取件。“这几天的件我们都争分夺秒地派送，就是为了给即将发过来的‘双11’件清路。”盛师傅说。

　　由于前两年“双11”的突袭已让快递行业领会了沉痛教训，各快递公司早在今年10月份就开始扩充场地、增加人手、购置车辆。据记者了解，目前，圆通、申通、汇通、韵达以及天天快递等大型快递企业均在天津扩大经营场地，“双11”之前，进行了一次集体大挪移。其中，韵达快递由原先2700平方米的分拣场地，搬至9600平方米的新场地。圆通原有分拣中心2300平方米，“双11”前夕建成了5500平方米的全新分拣中心。汇通现有分拣中心占地面积3000平方米，原先仅有800平方米。此外，申通、天天快递等企业也正在计划搬迁至全新的分拣中心。数据显示，国内九大快递企业新增2.95万辆运输车、20余万平方米分拣场地、6.5万人补充到一线，全力保证“双11”快递服务。

　　“目前来看，虽然压力不小，总体来说算是平稳接招。”韵达快递有关负责人向记者介绍，“双11”当天，全网络运行平稳，长三角、珠三角和京津冀地区以及一线城市的揽收、派送与往常一样，仅在一些偏远地区和二线城市的中转、派送压力较“双11”之前有所增加。

　　“其实，自‘双11’前一周开始，本市快递业已经进入全年的业务旺季，‘双11’过后，元旦、春节很快到来，快递业将持续处于紧张状态。”天津快递协会副秘书长张海军向记者介绍，“双11”过后的第一天来看，快递业仍然“压力山大”。数据显示，今年9月份，天津市规模快递企业完成快件业务量4561件，月同比增长33.1%。张海军预计，全年天津快件业务量将同比增长40%以上，仍处于逐年高增长状态。记者张琦实习生孙翼飞穆双

　　电商争“晒”成绩单 整体销量超300亿

　　“双11”一过，各商家开始迫不及待地晒成绩单。业内人士预测，20余家主要电商有望实现整体销售额超300亿元。

　　阿里巴巴集团12日凌晨发布消息称，“双11”支付宝总额销售191亿元，其中天猫为132亿元，淘宝为59亿元；另一重要参与者苏宁易购三天订单总量达295.6万，这一数字超过了原计划同比20倍增长的目标，刷新了苏宁易购上线以来单日销售和单次大促的历史记录；国美电器网上商城“双11”销售额比去年同期增长7倍，其中3C和百货类商品最为畅销；当当网“双11”全天销售超1亿元，其中服装销量相比店庆前也有近8倍增长。虽然截至目前，京东商城官方暂未透露“双11”的业绩情况，持续一个月的“沙漠风暴”让其在“双11”的风头掩盖下略显“寂寞”，但也足以给其带来不菲收入入账。

　　业内人士介绍，今年“双11”订单数量仍然是南方高于北方。据优购网上鞋城及百丽电商资料显示，广东省订单数量位居第一，其次是浙江、上海、江苏和北京，上述5个地区订单数量占总体的43%。

　　虽然一天的狂欢已经落幕，不过电商显然“不知足”。昨天，苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表达了对“双11”的意犹未尽：我们决定将苏宁易购超级0元购活动延续一天。粗略统计，目前国美网上商城、天猫、易迅、库巴等电商均仍然进行着“双11”延长战。

　　之前有人预测今年“双11”的电商成绩不会太乐观，现在，面对电商火辣辣的数字，又有很多人担心，各电商远超预期的交易额是否会“掏空”未来几个月的零售市场？甚至有人开始担忧眼下，“电商的‘双12’怎么过？”据网易惠惠数据检测，去年天猫“双11”后一周与前一周相比，全国200余家电商总体流量下滑24%，这表明“双11”的疯狂促销已在某种程度上透支了消费者的购买力。另外，也有业内人士表示，由于主角天猫“双11”主要针对服装、箱包等非标准品类，这类物品都有较大价格弹性，很多是属于“冲动类”购买商品，并非正常目的性的购买，会带来网购透支行为。

　　无论市场怎么被透支，对于电商来说，显然不会因为“双11”赚翻了就轻易罢休。毕竟，还有“双12”。去年12月12日，国内电商就曾将“双12”做成2011圣诞节前的最后一次促销，并取得不俗战绩。记者了解到，对于今年“双12”这个“要爱要爱日”，一些电商也已经开始准备相关营销。

　　值得关注的是，今年“双11”，不少买家“图便宜”，随手点了一些实际上并不需要的商品，纷纷发帖称“后悔了，怎么办？”昨日，一些网店卖家向记者表示，预计一周以后将会迎来退换货的高峰，“开网店4年来，总结出买家退换货的原因基本都集中在颜色和心理预期有差异、冲动拍下后悔、商品有瑕疵和一些商家的恶意竞争。”网店店主绿盒子说。记者张琦耿雅新实习生孙翼飞穆双

　　打折促销仍将持续

　　昨天上午开始，一些网友就纷纷在论坛上“晒”出自己的战利品。期间，不乏一些压抑良久的购物需求，在“双11”一天集中爆发。“等了一个月，之前一直没有出手的外套，现在打5折啦，直接省了200多。”论坛上充斥着网友这样的呼声。

　　从12号开始，“延续‘双11’”的字样纷纷被挂在各家网站的主页。当当网综合促销负责人称：“当当网13周年店庆时间跨度达1个月，‘双11’并不是终点，当当店庆月会到11月18日，包括畅销书5折、婴童1.3折起、服装5折还将持续。”天猫也打出了“狂欢继续、全场5折起”的口号，并且对于活动何时结束并未给出确定的时间表。

　　而在业内人士看来，巨大的增量后面隐藏着一丝担忧。易观国际分析师陈寿送表示，“双11”带动了电商一轮销售的波峰，但是暴增的销量不但引发了仓储、物流、客服等环节的瓶颈问题，对于后续消费也是一种蚕食。“大促销必定会引发消费暴增，而这种瞬间的增长，也一定是以积压消费为基础的。”不过，陈寿送同时表示，不能主观认定未来的消费被完全透支。“从今年几家网商的增速来看，表明网商目前对于促销节奏、营销手段和对品牌商的掌控，都已经非常娴熟，后续网络商机的再扩大指日可待。”新报记者耿雅新