中国网·滨海高新讯 昨日,市民何先生向本报热线反映,五大道地区“黑三轮”推出租赁观光自行车业务,且擅自提高租赁价格,扰乱旅游观光服务秩序。记者在现场了解到,这些观光自行车租赁点多位于重庆道与新华路交口附近,经营者多为“黑三轮”的车主。由于这些租赁点与五大道游客服务中心相距不远,且经营者多站在路边卖力招揽,使一些前往五大道观光的游客,特别是初来天津的外地游客难辨真假。
租车不用登记
记者赶到重庆道与新华路交口铜马车雕塑附近时,恰巧见到一对外地来津旅游的年轻人正边走边寻找路牌信息,准备前往五大道游客服务中心。一男子立即走上前询问他们是否租赁观光自行车游览五大道。男子称,他们是正规的观光自行车租赁公司,游客可根据自身需求租赁单人、双人、三人三种观光自行车,押金为两百元,三种自行车的收费标准分别为每小时20元、40元、60元。两名游客信以为真,选择一辆双人自行车后,交费离开了现场。男子既没有向游客索要身份证等有效证件进行登记,也未向游客提供押金交付证明票据。
自称“规范”经营
记者在现场看到,在观光自行车中间有一辆“黑三轮”,车体挂着手写的“出租自行车”广告牌。见记者驻足观望,“黑三轮”车上一男子立即上前询问“租单人自行车吗,押金两百,20元一小时,大热的天骑车游览五大道又方便又凉快”。“您这和五大道游客服务中心经营的自行车租赁是一回事吗?”记者问。“是一回事,都是国营的,只不过我们是分散在五大道中的租赁点,方便游客存取车方便,你看我们还有‘残疾人、军人免费’的乘车优惠,如果游客乘坐三轮车游览五大道,我们还能提供免费导游讲解服务。”“黑三轮”经营者罗列多条服务举措,证明自己与五大道游客服务中心是一样的“规范”经营。
游客惊呼上当
记者随后来到五大道游客服务中心看到,这里也经营观光自行车租赁业务,不过租车人需持有效身份证件进行登记,交纳一百元押金,单人车收费是每小时15元,双人车每小时收费30元,三人车均有司机载客,收费为60元一小时。如果游客不能提供有效证件,租赁观光自行车则需交付押金400元。就在记者调查过程中,先后有七八名游客推着自行车前往五大道游客服务中心准备退押金,工作人员检查后却表示这些观光自行车并不属于中心。“我租车的时候,他们说跟你们是一个公司的,怎么车型、租车价格、押金额都不一样呢?”许多游客看到租赁价目表时都惊呼上当。
五大道游客服务中心的工作人员表示,“黑三轮”是五大道风貌景区屡禁不止的顽疾,其推出的观光自行车租赁业务不仅没有经营许可证,自行车质量也没有保障,存在一定的安全隐患。由于没有执法权,五大道游客服务中心工作人员只能善意提醒游客注意甄别,选择正规的观光自行车租赁点。(记者 曲彤)