五大道“黑三轮”一直难以根治,与正规观光车抢客,还扰乱了游览区的秩序。最近,他们又将“触角”延伸到了租赁自行车上,继续与五大道游客服务中心抢生意,可存在的安全隐患不小。
游客投诉:真假自行车租赁难辨
小孔和朋友昨日(7月11日)从北京来天津五大道观光,当她走到铜马车处拍照时,发现旁边有出租自行车的业务。工作人员很热情,表示他们是正规的租赁公司,单人、双人、三人自行车都有,只需交纳两百元押金,便可使用,以双人自行车为例,每小时40元钱。小孔见此租赁点就设置在铜马车景点旁边,便信以为真,租下一辆双人车。可在游览过程中,她发现不少人都是骑着租来的车子,但与她和朋友的车子外观不一样,也未在意,快到时间时,她跟着其他人一起到五大道游客服务中心,结果工作人员告诉她,她租赁的车子不属于中心,应该是私人的,让她去找租车的地方还车。小孔这才知道,自己租用的并非五大道游客服务中心出租的车辆,而且一对比价格,自己还多花了10块钱冤枉钱,因为正规的自行车租赁双人自行车每小时只要30元钱。
记者探访:“黑三轮”衍生新业务
今日(7月12日)上午11时左右,按照孔小姐所指,记者来到了重庆道与新华路交口处的铜马车景点所在地,只见铜马车旁边的马路边上停着四五辆“黑三轮”,车后面都悬挂着一纸广告,大致的内容是军人、残疾人乘车免费,下方是租车的联系电话。刚刚在铜马车前站定,便有一名年轻男子走上前揽客。“小姐,租车吗?”见记者有意,他开始一通忽悠,他说五大道地区很大,如果想全逛遍走路肯定是不行,骑车很方便,他家有20多辆车,单人自行车、双人、三人都有,如果三人他建议乘坐他家的三轮车,有人专门蹬车载客,一路当免费导游给讲解。怕记者不相信,他指着“残疾人和军人免费”的一纸广告,用来证明自己是正规经营,不光赚钱,还想着回报社会。
男子说,只需交200元押金即可租车,单人车一小时20元、双人40元、三人60元。正说着,一对男女游客来咨询租车事宜,男子见有生意来,赶紧去接待。
实地调查:正规租车点就在前方
沿着重庆道一直往前走,预计走七八分钟时间就是五大道游客服务中心所在地,这里除了对外有乘坐马车游览五大道业务外,也有对外租车的服务。这里租车业务很火,工作人员都忙不过来,与铜马车处租车点不同,这里的租车业务很正规。租车人需要持有效身份证件,进行登记,交纳一百元押金。这里单人车收费是每小时15元,双人车30元,三人车都是有司机载客收费60元。如果未带有效证件,也可租车,但押金要400元。
随机咨询了几名游客,他们大多表示还是信赖正规的自行车租赁业务,首先价格合理,另外一旦中途车子出现什么问题或者乘客出现意外,也有一个维权的地点。“私人租车业务,你要有什么事情,他跑了,你都不知道找谁去!”从湖南来津旅游的张先生说。不过,张先生也坦言,如果不是有导游带着,自己来五大道,不了解情况,还真是很难分辨正规和私人租车业务。
管理部门:扰乱市场秩序无可奈何
出租自行车就公然摆在五大道景区重要的景点铜马车旁边,看上去和周围的景色非常不协调,而经营者漫天要价的行为更是严重扰乱了旅游市场秩序。对此,五大道游客服务中心的工作人员介绍说,五大道风貌区拥有上世纪二三十年代建成的英、法、意、德、西班牙等不同国家建筑风格的花园式房屋2000多所,其中风貌建筑和名人故居有300余处,被称为天津市万国建筑博览会。“黑三轮”入侵五大道风貌景区已经有很长时间了,屡禁不止。而如今他们又开始对外出租自行车,根本无证无照,存在一定的安全隐患。但作为五大道游客服务中心来说,没有执法权,也无法管理。只能提醒游客注意,为了安全起见,选择正规的自行车租赁点。而要彻底杜绝这个情况,只能是综合执法和交管等具有执法权的部分联合起来进行清理。(记者 韩爱青)