文明指数趋势图
近日，受首都文明办委托，中国人民大学中国调查与数据中心发布2011年北京市民公共行为文明指数调查及市民公共场所文明行为观测数据。
据对万名北京市民(含北京城区居民、郊区农民和来京务工人员)和千名在京居住两年以上的外籍人士的社会问卷调查，2011年北京市民公共行为文明指数为83.05，比2010年上升0.03个分值，比2008年上升0.37个分值。
加塞发生率比上年降0.01%
2011年市民公共行为文明指数是由公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与五个二级指标和34项三级指标累积数据综合分析得出的，其中公共卫生指数为82.12，公共秩序指数为82.50，公共交往指数为81.57，公共观赏指数为89.99，公共参与指数为78.94。
在公共卫生方面，乱扔垃圾的发生率为1.05%，比2010年的1.07%下降了0.02个百分点。
在公共秩序方面，等车拥挤现象的发生率为0.99%，比2010年的1%下降了0.01个百分点；加塞现象的发生率为0.51%，比2010年的0.52%下降了0.01个百分点。
98%受访者能主动给老人让座
在公共交往方面，遇到陌生人问路时，98%的人能够给予热情友好的帮助，与2010年的98%持平。另据观测，有98%的人在公交车上主动给老幼病残和孕妇让座。
在公共观赏方面，通过对剧场、博物馆等场所的现场观测，乱扔垃圾、用闪光灯照相、大声说话等现象的发生率也继续减少。其中，用闪光灯照相的发生率为0.38%，比2010年的0.46%下降了0.08个百分点；大声说话的发生率为2.59%，比2010年的2.74%下降了0.15%。
行人闯红灯比例高于上年
2011年行人闯红灯发生率1.13%，比2010年上升0.58%
2011年市民公共行为现场观测数据显示，个别不文明现象出现小幅反弹，现场观测发现，行人闯红灯发生率为1.13%，比2010年的0.55%上升了0.58个百分点，但与2005年的4%相比，仍下降了2.87个百分点。
调查发现，秩序文明存在不均衡的现象，在城乡接合部、流动人口聚集区、人流量和车流量大的路段，行人闯红灯的现象显示高于其他地区。
此外，在一些城乡接合部地区，随地吐痰、乱扔垃圾、乱发小广告的现象也有所反弹。
