
丁禄峰
中国网·滨海高新讯 在“水滴”8路公交车终点站全新混合动力公交车里,身着干净淡蓝色工作服的车厢“男主人”坐在驾驶位,打开车门迎接乘客。眼前这位眼睛里清澈透亮、面容温和可亲的司机就是获得了“天津市劳动模范”、天津市“五一劳动奖章”、“感动公交温暖乘客”十佳驾驶员、优秀共产党员、“十一五”建功立业先进个人等荣誉称号的丁禄峰。
带外孙女去看病的吴大娘向记者连连称赞道:“经常看到这位司机,对谁都特别好。”
车厢里,他为乘客准备的鲜花、扶手上的漫画乘车提示、倒乘指南一应俱全,最引人注意的还是挂在前排坐椅前的留言簿。
“8路公交车真好,以后天津市所有公交车都是这么高档吗?”留言簿最新一页是一位外地乘客的留言。
紧跟着丁禄峰的回复:8路公交车是油电混合动力车,目前是城市公交车最好的,价值100多万元,以后还会有更好的车,因为我们的城市发展越来越快。
为了更好地与乘客沟通,提升服务,丁禄峰想出了在车厢里挂上留言簿的主意,现在的这本已经是第四本了。
日本乘客对8路公交车热情服务的感谢,北京乘客对丁禄峰的高度评价,整整四本留言簿写满了乘客与8路车的情谊,每一条饱含真诚建议和意见的留言后都有丁禄峰热情洋溢的回复。车厢成了丁禄峰的论坛,他俨然是这“移动论坛”的版主,乘客争相留言,期待版主回复。
8路车队队长罗晓熙对丁禄峰的评价是:认真、负责,抢着做分外的事。8路是一条旅游观光线,很多外地游客上车后都会询问景点以及倒乘情况。丁禄峰2009年盛夏时节,利用业余时间历时两个月将全线17站周边建筑、倒乘车辆摸清,自费印成了《公交8路便民服务天津景观倒乘手册》发给有需要的乘客。
自2007年从事驾驶工作至今,丁禄峰在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,以实际行动努力践行党员“五带头”标准,以优质服务赢得了市民乘客的广泛赞誉,成为10米车厢里传播文明、传播真爱的使者。(本报记者 苏晓梅)