无卡取现咋操作

　　工行天津分行相关负责人表示，忘记带卡的客户可以登录工行手机银行，选择“预约取现”，根据提示预留“预约码”，确定该预约的有效时间，之后输入取现金额，指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，收取来自工行95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内，就近前往工行ATM取款，取款时要输入手机号、预约码和银行发送的临时密码等。目前，本市工行三分之二的ATM机已支持这一功能。

　　记者从广发银行天津分行了解到，该行目前也已在津开展无卡取现业务，客户只需在手机银行(客户端版)中设置预约码、预约金额等信息，随后在广发银行自助设备选择无卡取现，通过预约时的手机号码、预约码等信息确认后，再输入银行卡密码即可完成预约提款。交通银行客服热线也表示，目前天津市所有交行ATM都能实现无卡取现。

　　安全性如何保证

　　广发银行天津分行相关人士表示，为保障客户资金安全，手机银行特别设置了多重保护：所有信息传输都进行加密，防止被黑客截获破解；操作记录不会保存在手机上，退出时会自动清除；连续3次输入错误登录密码，账户冻结30分钟，连续10次，账户会被锁定，需去网点柜台解锁；若登录后超过10分钟无操作，须再次登录方能使用；如果长时间不用手机银行，可以通过设置私密问题暂停手机银行，这样即使他人知道客户手机号和登录密码，也无法进入手机银行。工行和交行也表示，针对手机银行有多种措施确保安全。

　　不过，银行人士提醒市民，使用手机银行时也要留意安全，银行卡号和密码不要轻易透露给他人；保管好登录密码，并养成定期修改的习惯；在公共场合或人多地方使用时应保持警惕；使用下载客户端版时应确认是通过官方网址进入；尽量不使用别人的手机登录自己的手机银行；不要随意下载来路不明的手机软件或上一些陌生的手机网站，防止手机中毒。

　　无卡取现有限额

　　需要提醒市民的是，多家银行对无卡取现业务都有额度限制。工行规定，该项服务单笔和日累计取现限额分别是1000元和5000元；交行表示，通过手机银行预约取款，借记卡每日上限20000元。此外，几家银行均表示，目前仅支持借记卡无卡取现。

　　工行人士介绍说，通过手机银行预约取现时，该借记卡必须是客户通过工行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。记者从交通银行了解到，一次预约只能在一台机器上取款，因为用户预约后在ATM上发生一次取款业务，结束该笔业务后预约号即告失效，用户需要继续取款时，应在手机银行上再次预约下一笔取现业务。记者许佳