中国网·滨海高新讯 三天前,市民翟先生的钱包被偷,其中不仅有现金和银行卡,还有医保卡。翟先生为避免账户受损而忙去办理挂失手续,承担医保卡手续的农业银行却要求他提供银行卡号。没有记住十多位号码的翟先生等到今天才能到社保分中心查询卡号,挂失手续因此迟迟没能办理。
昨天下午,翟先生非常无奈地向记者反映,他于16日晚在海光寺一家超市附近被人偷了钱包,内有现金及银行卡、医保卡。为避免被人盗用,他立即联系银行办理挂失手续,但令他十分不解的是,银行卡挂失都很顺利,唯独医保卡的挂失手续非常繁琐。他拨打12333天津市劳动保障电话咨询中心的电话,接线人员告知医保卡挂失需到经办银行办理。于是,17日一大早,翟先生就来到农业银行佳荣里支行,但银行工作人员称单凭社会保障号无法办理,要求他提供医保卡的卡号。翟先生感到为难:“我只记得社会保障号和身份证号是一样的,医保卡号十多位,哪里记得住啊?”银行工作人员称要想查找医保卡号,必须到其单位或办理医保的所在社保分中心查询。但社保分中心周末休息,只能等到周一。
对如此“曲折”的挂失过程,直到昨日仍未办成挂失手续的翟先生表示,挂失手续过于繁琐,也没有能够暂时冻结账户的“快速通道”,无形中给偷取医保卡的人留下可乘之机。翟先生提出,在确保用户安全的前提下,如何让医保卡挂失更便民值得有关部门关注。(记者姜樾 实习生陶晓悦)