中国网·滨海高新讯 作为中新天津生态城智能电网综合示范工程子项之一的智能营业厅已经进入调试阶段并即将投入运行。营业厅包括引导区、业务代办区、互联网服务终端、智能营业终端、自助缴费终端、网上营业厅、手机营业厅、移动智能终端程序、多功能书写台等板块。

　　为实现智能营业厅运行的智能化、互动化、信息化，电力部门还开发了智能营业厅技术支撑系统。技术支撑系统由“智能用电互动服务系统”及“营业厅智能运维管理系统”两部分组成。系统设计依托建设坚强智能电网和现代化管理理念，遵循国家电网公司《智能用电服务系统技术导则》要求，借助信息通信、计算机网络、智能控制等先进技术，在为客户提供用电智能互动服务的同时，也实现了对供电营业厅的智能运维管理。(记者 张姝)