男婚女嫁,是亘古不变的话题。寻觅到一个适合自己的爱人,困扰着很多都市男女。记者在采访中了解到,身为“月下老人”的本市不少婚介机构,并没有被广大市民所认可、接受,“婚托”、“虚假宣传”甚至成了部分婚介机构的代名词。缺乏有效监管的婚介市场,让众多征婚者望而却步。
征婚遇到“洋婚托”?
今年51岁的赵女士,在本市一家机关工作。去年10月,她经过朋友介绍来到心怡婚介和平店。“婚介所的经理能力很强,自称甚至给市领导介绍过对象。她跟我打包票,说心怡是本市最大的婚介所,我能很快找到一个好男人。”她对婚介所的人说,想尝试一种新的环境,最好找一个外省市的。“婚介所的人说,不如干脆找个老外。绝大多数外国人更传统,更有责任感。他们有洋房、别墅,有的家里还有游泳池。嫁到国外,拿到绿卡后……”心怡婚介所说长期做涉外婚介,有很多单身外国人的信息,还与外国的社交网站、新闻媒体有联系。很多老外喜欢中国女人,认为善良,有东方美。在心怡婚介“红娘”的劝说下,赵女士充满了期待。心怡婚介的人提出要4万元的服务费,赵女士决定“赌”一把。
“交完钱后,红娘说要想交往成功,首先要注重仪表,要学会化妆,包装自己。”按照婚介所的要求,赵女士到美容院按摩、护肤、美甲、烫发……光这些,就花了4千多元。婚介所说还要拍照片公布到网站上,特意带赵女士去北京,拍了写真。一切齐备之后,去年12月开始,婚介所开始给赵女士介绍老外。
“第一个见的,说是德国化学教授,在气象台路外滩风尚见面。婚介所派来一个翻译,但基本就是干坐着,没有做什么事儿。我以前接触过英语,但并不是很好,仅能做一点简单对话,特意拿了个‘快译通’,两个人做简单交流。”赵女士说,这个“教授”很随意,衣帽不整,心不在焉。“他说我很漂亮,很有气质,话虽然冠冕堂皇,但看得出是在敷衍我。我开始怀疑他的身份,希望看一下护照什么的,但对方说侵犯隐私。我问他在国内的具体单位、联系方式,他也都说是隐私。”赵女士说,这次见面也就半个小时,她感觉像是遇到婚托。但是,心怡婚介说没关系,可以再给她找,保证成功。后来,果然又介绍了一个,说是中国民航大学的美国人。赵女士说,这个老外形象更差,胡子拉碴,见面时脸都没洗。“老外来去匆匆,我说东他说西,交谈半个小时,根本没有几句对话。他一会儿要洋酒,一会儿要比萨,连吃带喝,却根本不谈感情。”
赵女士把她的不满告诉了婚介所。“没想到,对方说你不就是想出国吗?给你找个名义弄出去,不就得了?我明白,她的意思就是搞个假结婚,然后‘黑’在那里。同时还要我再交费用。”赵女士要求对方提供刊登她信息的外国网站名称和报纸,但对方拒不提供。这时,她确信上当。
“后来我才听说国内的婚介所根本不能介绍跨国婚姻,我便把心怡婚介起诉到了法院。”赵女士说,法院判决婚介所败诉,退还她4万多元介绍费,但是,查封后才知账户里根本没钱。“我拿到的只是一纸空文。这样的经历,让我已经受伤的感情,再次遭受重创……”
记者探访违规婚介
近日,记者来到赵女士征婚的心怡婚介所,发现该地址位于和平区一个居民区内,且大门紧闭。周边居民说不久前该婚介所已经搬走。记者查看赵女士的判决书得知,赵女士起诉前曾到工商部门申诉,心怡婚介有书面文件承认给她介绍过外籍男士,并约双方见面,收取41900元,提供7次涉外婚姻介绍服务。根据国务院《关于加强涉外婚姻介绍管理的通知》规定,“国内婚姻介绍机构和其他任何单位都不得从事或变相从事涉外婚姻介绍业务,不得刊登涉外征婚广告”。法院认为,心怡婚介违反了相关规定,应该返款。
为核实情况,记者亲自来到位于南开区的心怡婚介所。得知记者想找一个外籍女子,接待的王老师立刻表示刚好有一个条件不错的人选。“她就是咱天津人,但已经是澳大利亚国籍。她爸妈在国内有生意,在澳大利亚也有业务。你看,这有一张照片,人长得很漂亮。”攀谈中,王老师说,他们多年做涉外婚姻,成功率很高,如果记者想要找个纯老外,现在也有人选,是纯正的美国人,不过,正在医科大学读书,要事先跟她商量一下。而且,婚介所跟外国网站有联系,外国女子看到资料后,会与记者联系。王老师说记者条件不错,该所可以给个最优惠的服务费用——5000元。
近日,自称心怡婚介负责人“朋友”的徐某,代表心怡婚介接受了记者的采访。徐某称,法院已经对赵女士的案子做了判决,但是,涉案的婚介所已经注销,账户里也没有任何资产。“据我所知,尽管很多婚介所对外都叫‘心怡’,但其实各自都是法人单位,法定代表人也都不同,各自运作,各自承担责任。”徐某说,该婚介所只是将赵女士的资料提供给了国外的交友网站,并对赵女士提供翻译服务。
记者希望徐某提供国外的征友网站,但他称自己不负责具体业务,不知道。记者希望从“具体负责业务的人”处获得信息,也遭到拒绝。记者希望徐某提供这些老外的联系方式,以证实不是“婚托”。徐某则称,赵女士见面的那两个老外,都是从交友网站上看到信息,自己特意从国外飞过来见面的,婚介所没有联系方法。
婚介所违规乱象
记者随意翻看了“益良缘”、“悦和缘”、“禧利”等婚介的征婚广告,发现大多条件优越:“世代经商,年薪百万,肤白丰韵,寻帮手,可投资做项目”、“自营产业(矿主),资产千万,多处豪宅,自驾林肯”、“央企任职兼自营公司老总,津港多套房产,悍马名车,有缘速婚,财产共享”、“自营私企法人(土方工程),资产千万,优雅知性,美丽大方”等。在令人心动的同时,记者也心生疑虑。记者试探着与几个婚介公司联系,对方多数称可以进行涉外婚介。
记者从市消协相关人员处,拿到天津市婚介协会会长韩女士的联系方式。韩女士称本市婚介市场庞大,但并没有实现良性发展,违规现象偶有出现,影响了行业的整体形象。婚介协会以前出台了一些举措,但阻力很大,效果并不明显。
但是,当记者登录网站查询时,却意外发现一条今年2月贴出的署名“天津市婚介行业协会理事会”的通知。该通知称“原会长韩女士独揽协会,账目不公开,一律暗箱操作;以公肥私……严重扰乱社会秩序。经20余家协会会员单位举手表决,韩女士已被罢免。过渡期,由协会理事会行使管理权……”
韩女士承认网上的这个帖子确实存在,但是称她目前仍然是该协会的合法会长。“这是我们内部的问题。我下大力度推动改革,规范婚介所的经营,影响了部分人的财路,招致了他们的不满……”但是,韩女士拒绝提供这些人的联系方式。记者通过查询章程,发现该婚介协会的监管部门为天津市社团管理局,为此,向该局进行咨询。该局行政许可大厅工作人员查询后告知,该协会的负责人仍为韩女士,没有变更,他也不清楚该协会内部的纠纷。
记者经查询发现,天津市婚介协会是一家行业性自律组织,2008年成立初期,会长韩女士出台了部分规范措施。如推出统一的《天津市婚姻介绍服务合同》,对合同有效期、见面次数,服务收费标准、双方的权利和义务、违约责任等进行约定,产生纠纷时可以此作为依据。该协会还出台了《婚姻介绍行业服务细则》,对婚介机构提高了准入门槛,规范广告用语;推出“婚介师”的培训,规定只有持婚介师等证书的“专业红娘”,才能在各婚介机构任职。
不过,记者获悉,上述措施并没有得到有效的贯彻、落实,相反,本市众多婚介机构仍然是一盘散沙,很多机构热衷于违规经营,恶性竞争。据一名业内人士透露,心怡婚介出现的问题,并不是个例,而是部分违规婚介的缩影。除违规开展涉外婚介外,“婚托”已成为婚介行业挥之不去的“阴云”。“婚托”的简历都是“包装”过的,这些人履历诱人,相貌姣好,披上会员外衣与应征者见面。“婚托”没有保底工资,只有见面提成。婚介所利用“婚托”与应征者见面,赚取见面费,私下和“婚托”分成。据称,很多黑婚介根本没有任何手续,随便租个屋子就开业,出了问题后便关门走人。“婚介所的红娘,很多姓氏都是编造的……”
记者手记
坏的声名狼藉好的成功上市
婚恋交友中介机构,前景无限。首先,市民的择偶观在悄然改变,已经不再局限于传统的朋友介绍,更多的人希望打破原有的小圈子,在更广阔的范围内结交新人。其次,快节奏的现代生活,浮躁的生活态度,也使得离婚率激增,有资料显示,我国离婚率连续7年递增,今年一季度较同比猛增17.1%。
“佳缘网”、“百合网”类的婚恋交友网站,已纷纷成功上市,取得巨大成功。传统形式的婚介所,既有看得见摸得着的办公场所,又有专业红娘提供服务,本应更具行业优势,但在部分征婚者的心目中却是“声名狼藉”。据了解,本市形成规模的婚介机构并不多见,靠违规经营赚钱的,多数也仅能收获些蝇头小利,难有丰厚回报。
究其原因,部分婚介所目光短浅、见利忘义,影响了市场的整体发展。违规经营,或许能赚到一时的利益,但无异于饮鸩止渴,自毁长城。作为行业自律组织的婚介协会,“会长”和众多会员单位却陷入口水战,热衷于内耗。痛定思痛,令人扼腕。
希望各个婚介机构,能以征婚者的权益为重,能以行业长远发展为重。理性地研究市场,针对征婚者的诉求,提供优质、贴心的服务。也希望婚介协会的成员单位,摒弃前嫌,制定科学、合理的行业规则,相互监督、相互制约,共谋发展。只有在赢得征婚者的信赖,彻底摒弃“婚托”、“虚假宣传”等违规经营,婚介机构才能迎来光辉、灿烂的明天。