中国网·滨海高新讯 按照专家提出的144条建议,泰达医院开始了创“三甲”整改工程。为给患者提供舒适的就诊环境,泰心医院进行了人性化服务提升。昨天,滨海新区4家医院接受了“模拟考试”,天津市卫生局派出的46名专家对“三甲”创建筹备挑毛病,推动就医环境提升。
昨天,天津市卫生局派出了46名医疗质量管理专家对天津市第五中心医院、泰达医院创“三甲”情况进行检查指导,并推动泰达国际心血管病医院、于家堡街解放路社区卫生服务中心的就医环境提升。按照此前专家提出的144条意见,泰达医院自去年底开始启动了创“三甲”工程,根据“三甲”标准配备了十多位专家,并建立了胸外、产科等新学科,上半年门、急诊量提高了17.5%,患者人均住院天数从年初的19.9天下降到13.7天。为了减少患者就医费用,医院对骨科、普外、产科等15个专业的24个病种实行了临床路径管理。泰达医院的陆芸院长说,今后将以泰达医院为品牌,向周边新建功能区延伸,逐步形成连锁医疗机构。依靠信息化网络及同声传译资源,建立国际远程会诊中心。此外,还将把扩建300-500张床的建筑规模作为二期发展目标。
在就医环境上,从本周开始,泰心医院在原来周六开设门诊服务的基础上,在周日增加全天专家门诊。为了方便患者就医,泰心医院采取了多种贴心服务,实行预约挂号服务,从电话预约扩展到短信、网络、现场、医指通等多种预约方式,上半年已为近万名患者提供了预约服务。率先使用门诊自动取号机,节省患者排队时间,“一卡通”免去了就诊过程中反复排队结算的不便,以“顿”为单位分装药品有效地防止了错服、忘服等情况的发生,并以药品的最小单位计费,减少了患者开支。采集室旁设有专用卫生间,标本由物流系统直接发送到检验科进行检验,避免了患者手持大便样、尿样在楼道里行走送检时的奔波和尴尬。(记者 王祖凌)