中国网·滨海高新讯 人人都在说文明创建，但文明创建具体是什么呢？创建全国文明城市有七大项基本指标，分别是廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。那么具体到我们的生活中，文明创建又是如何表现的呢？

　　记者近日以麓谷街道为聚焦点，接连走访了几位奋战在麓谷文明创建一线的工作人员。一系列采访下来，记者发现，无论他们身处何岗位，透露出的都是共同的声音：微笑着面对文明城市的美好愿景。

　　镜头一　“麻烦您把东西拿进去”

　　每天早上8时，史文涯和协管队员们就会在加州阳光集合，开始一天的工作。他所负责的是麓谷街道麓景小区内的9个楼盘。“这位大叔，麻烦帮忙把店外的堆积物清理干净，把扫帚拖把拿进去好吗？”在文明创建中，“门前三包”十分重要。“比如门店外的堆放物、墙外粘贴物、店外经营等，都是我们每天巡逻的重点。”史文涯说，由于文明创建需要协管队员与商户不断沟通，这也使他在待人处事方面有了明显的变化。

　　史文涯记得当协管员后的第一天，他就被派去劝导流动摊贩。“喂，老板，你把东西收进去，这不准摆摊。”说罢他开始自行搬运，结果惹得小摊贩们把自己从街头追喊到街尾。“这种情况现在再也没有出现过了，凡事我都会以礼相待，注意自己说话的语气和态度，渐渐地也得到了经营户的理解和支持。”史文涯说，“现在虽然有时也会遇到不理解的情况，但大部分人都很自觉自愿，也非常配合我们的工作。”

　　镜头二　“我们的工作是让道路干净整洁”

　　6个人、2辆垃圾车、4把扫帚、2个火钳、2个塑料桶、1个楼梯，还有2个装有铲子等清除牛皮癣工具的灰色桶子。文明创建期间，每天6时30分，麓谷街道保洁小分队就已经上路开始一天的保洁工作了。

　　在长沙的城市形象路枫林路麓谷街道辖区内，时常会看到一群头戴草帽、身着橙色工作服的城市保洁员在来回地进行清扫保洁工作。“我们的工作就是让道路全天候保持干净整洁。”潘俊是这支保洁小分队的队长，也是位踏实勤快的农民。最迟早上5时他就得从床上爬起来，在6时前赶到位于麓谷街道东塘社区的保洁工具安置点。因为是队长的缘故，他每天都需将大家保洁的工具领取好。

　　麓谷街道城管办负责环卫工作的向志坤说，仅在街道片区内，绿化管理员、保洁员就有近百人。他们被以网格的形式责任到人，每个人负责一个片区。“街道范围内的枫林路保洁路段就有2公里长，保洁员忙的时候需要在这条路上走三四个来回，垃圾清倒得多时有10台车。”然而对此潘俊和保洁分队的队员们都笑着表示，为文明创建做点工作是应当的，“城市也是大家的”。

　　镜头三　“文明创建是件好事、美事！”
   
　　今年的文明创建长沙高新区也被纳入考核范围之内，特别是拆迁安置小区的管理，在文明创建过程中显得尤为重要。“现在的安置农民素质在不断提升，对于文明创建工作也越来越理解。”麓谷街道治安巡防队的戴树初不仅是当地居民，也是麓谷文明创建的参与者和见证者。

　　在东塘社区麓谷五期安置小区里，他和街道20名治安巡防队员们对整个安置小区的环卫保洁、财产安全进行巡逻。“文明创建其实就是图个舒服，道路干净了，小区卫生了，自己眼前也一亮，怎不舒服呢？”为了这份将来的舒服，戴树初说在突击检查时候，他们加班到凌晨也没人喊累。他说：“原来这里是一座山、一片田，现在可不一样了，是城市社区了，我们更应该好好爱护她，支持文明创建，毕竟这是件好事、美事！”（李欣）