电子银行包括网上银行、电话银行和手机银行。中国建设银行天津分行电子银行部副总经理陈彤彤说，原来各银行发展电子银行业务主要目的是分流客户柜面排队压力，但随着电子银行渠道交易量超越柜面渠道，建设银行已经将电子银行建设提升为战略业务。与此同时，中国银行、交通银行在2010年均实现了电子银行交易量对柜面交易量的超越。目前，电子银行经过不断完善，已经实现账务查询、转账汇款、缴费、网上支付、投资理财等各项功能，初步实现了将银行“搬”回客户家的设想。

    天津市银行业协会最近公布的统计数据显示，本市电子银行业务发展速度出现翻倍增长。统计期内，天津自动柜员机（ATM机）的日均交易笔数达46.6万笔，同比增长仅6.9%；而电子银行日均交易量为24.5万笔，同比增长高达134%，显示了良好的发展态势。

    “电子银行渠道的高速发展离不开天津市互联网建设的发展。”陈彤彤说，建设银行市场调查结果显示，天津市网民人数超过564万人，网民普及率48%，居全国领先地位。其中49%的网民尝试过手机上网，这都是电子银行业务得以在天津迅速发展的基础。本市电子银行交易量超过柜面，同时也表明天津人的现代金融意识增强，天津正在向着智能城市迈进。 （记者张兆瑞）