家住南开区的居民李先生告诉记者，电话咨询楼道内满墙的“家政”、“保洁”小广告，问了一圈，家家收费不一样。李先生家建筑面积是84平方米、两室一厅的户型。在咨询擦玻璃的收费时，一家政公司表示擦玻璃按照家中阳台收费，家中1个阳台收费150元，2个阳台收费200元；另一个家政公司则按一口价收费，100平方米以下面积统一收费200元；还有的家政公司按照窗户面积收费，每平方米收费12元。

    记者随后走访本市10余家家政公司后发现，家政市场没有统一的服务标准和价格标准，每个家政公司收费标准各自为政。不仅擦玻璃之类的服务收费标准不同，在“包干”和“计时”收费上也有不少问题。一些家政人员的收费视工作不同而不同，活儿容易就一口价，迅速干完拿钱走人；活儿复杂就按时收费。河东区居民程先生按小时收费约定家政服务，结果工作人员却打起了“持久战”，18平方米的面积3个人竟花了近3个小时才干完。

    据了解，春节临近，市民对家政人员的需求量大增，但收费标准和服务质量上参差不齐。记者采访了法律人士李停律师，他建议消费者在选择家政服务时，尽量选择规模大、证件齐全的家政公司，同时要签订劳动协议，如果发生纠纷，可以依据服务协议来维护自己的权益。 （记者王志霞）