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天津旅游呼唤“名导”
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-06-02 14:55:26 
概要:随着近年天津旅游业的快速发展,本市各旅行社缺少优秀导游员。目前全市注册的旅行社370多家,拥有导游职业证的6500余人,但目前全市中高级导游不足30%,大专或大专以下学历的导游占了大多数。

  中国网·滨海高新讯 “一个好导游能撑起一个旅行社。”这是记者从本市刚刚结束的导游员大赛上听到最多的一句话。

  的确如此,从本市各大旅行社了解到,随着近年天津旅游业的快速发展,本市各旅行社缺少优秀导游员。目前全市注册的旅行社370多家,拥有导游职业证的6500余人,但目前全市中高级导游不足30%,大专或大专以下学历的导游占了大多数,而且导游从业人员中兼职导游占了四分之三,真正称得上“名导游”的为数甚少,故而加大培养优秀导游员迫在眉睫。

  采访中记者了解到,目前在本市大部分旅行社中,初级导游数量最多,占导游总人数的70%以上,这些初级导游多是大专或大专以下学历,外语导游尤其是小语种导游更是严重不足。据本市旅游专家张运生介绍,虽然学历高低并不一定代表导游员水平的高低,但作为一名导游员,除了学历之外,应该有过硬的专业知识,除导游词外能了解景点更深层次文化内涵,能将一个地区的人文巧妙地传递给游客,这是一名导游应有的素养。

  天津急缺“名导游”,但培养优秀导游人才并不是一朝一夕就能实现的,需要采取切实有力的措施。记者从市旅游局获悉,为进一步提高本市导游队伍素质、导游服务质量和职业道德水平,挖掘和培养高素质旅游人才,本市启动了“千名导游培训计划”,从现执证导游中选拔1000名导游进行免费地接能力培训,通过培训将选拔一批优秀导游为达沃斯论坛、中国旅游产业节以及全市大型活动做好接待工作。与此同时,由国家旅游局主办的“全国名导进课堂”工程率先在本市开展,其主要任务是建立“两库”、走进“三课堂”,即选拔培养一批高素质的导游培训名师,建立国家级导游师资库和国家级导游师资储备库,入库师资将分期分批走进高校学生课堂、在职导游培训课堂和网上培训教育课堂,通过言传身教、案例教学,讲授导游人员必备的职业道德、业务素质和服务技能,丰富旅游院校的教学内容,展示优秀导游员风采,激发导游队伍爱岗敬业的热情,全面提升导游队伍的综合素质和整体形象。根据实施方案,“全国名导进课堂”工程除在天津开展外,还将在北京、南京等12个城市逐步展开。或许在不久将来,天津导游队伍的水平和素质有望得到进一步提升。 (张鸣岐)

 
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文章来源: 天津日报 责任编辑: 张鸾
 
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