中国网·滨海高新讯 公交车运营途中的调度服务等种种问题，一直以来都是公交管理的盲点。最近，天津公交集团巴士公司在878路等多条线路率先尝试的“智能监控技术”，就把公交运营情况全程记录下来了。

    在878路公交车上，记者看到了新安装的“智能监控系统”的摄录终端。它由位于驾驶员头上的摄像头“电子眼”、声音接收器和位于驾驶员座椅后面的记录装置组成。配合设置在公司的监控终端，可以全程观看查询每辆公交车全天运营服务的细节。天津市公交集团巴士公司稽查队副队长薛松介绍说，以前的监控系统，只是驾驶员能够看到后门上下车的乘客情况。现在这套系统可以摄录车内的所有情况和驾驶员的所有行为。

    通过这种技术，公交驾驶员开车闲聊、打手机等明令禁止的违反安全规定的操作，再也逃不过稽查人员的眼睛。车辆超速、异常开关门、串线行驶、不按规定进站等行为也得到了监控。公交稽查人员定期提取记录，对资料系统保存，并根据记录提供的真实现场情况，查处驾驶员的违规行为，及时处理乘客投诉。

    薛松说：“特别是老年人乘车优抚政策出台以后，通过电子眼的安装，对驾驶员的服务行为进行监督。并且对车内的一些突发事件，扒窃行为都可以进行取证。”现在这种智能监控技术已经在911路、681路、878路、879路等6条公交线路200多部运营车辆上应用，将在全市公交线路上推广，并还在快速1路等线路上配备可以实时传输的监控设备。

（交通时空节目由天津市公安交通管理局、天津电视台提供）